Dengan menggunakan teknologi yang lebih canggih dan memperluas jangkauan layanan, diharapkan lebih banyak masyarakat yang dapat memanfaatkan layanan ini.
Layanan pengaduan Dinas Pendidikan Kota Palembang merupakan inisiatif penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Dengan menyediakan berbagai saluran komunikasi yang mudah diakses dan menjamin kerahasiaan informasi, layanan ini memberikan wadah bagi masyarakat untuk menyampaikan kritik, saran, dan masukan secara transparan dan akuntabel.
Melalui proses penanganan pengaduan yang cepat dan akurat, diharapkan kualitas pelayanan publik di bidang pendidikan dapat terus ditingkatkan, sehingga memberikan manfaat yang sebesar-besarnya bagi masyarakat Kota Palembang.***