PDAM tidak boleh diam dan harus segera memberi penjelasan resmi serta langkah-langkah konkret yang diambil untuk mengatasi masalah ini,” tegas Idham Rianom.
Menurut Idham, air yang berwarna kecoklatan, berbau, dikhawatirkan warga mengandung bakteri berbahaya.
“Hal ini tentu menyangkut kepercayaan publik terhadap pelayanan PDAM itu sendiri sehingga PDAM Tirta Musi harus melakukan upaya guna tetap menjamin standar kebersihan air yang didistribusikannya, " tandasnya.
Selain itu lanjutnya, Wali Kota Palembang dan DPRD setempat diharapkan segera turun tangan memantau langsung kondisi ini.
Ia menilai perlunya audit menyeluruh terhadap sistem distribusi dan pengolahan air PDAM Tirta Musi, termasuk kemungkinan adanya kebocoran atau pencemaran dari luar.