Smartfren Pastikan Jaringan Optimal di Momen Mudik Lebaran 2025

Reporter: Septi |

Editor: Diansyah |

Kamis , 27 Mar 2025 - 21:31

Smartfren Pastikan Jaringan Optimal di Momen Mudik Lebaran 2025-Foto: Ist-

"Momentum mudik Lebaran selalu menjadi tantangan bagi operator telekomunikasi karena tingginya permintaan data. Oleh karena itu, kami telah mempersiapkan jaringan sejak jauh-jauh hari agar dapat mengantisipasi lonjakan traffic dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan," tambah Agus Rohmat.

Selain peningkatan kapasitas jaringan, Smartfren juga telah melakukan uji coba dan simulasi beban jaringan guna memastikan konektivitas tetap stabil.

Tim teknis Smartfren akan bersiaga 24 jam selama periode mudik untuk memastikan layanan tetap berjalan optimal dan mengatasi gangguan jaringan secara cepat.

Posko Mudik untuk Layanan Pelanggan

Selain optimasi jaringan, Smartfren juga menghadirkan sejumlah posko layanan pelanggan di berbagai lokasi strategis yang menjadi pusat keramaian pemudik.

Posko mudik ini disediakan bekerja sama dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) untuk memberikan layanan tambahan kepada pelanggan yang sedang dalam perjalanan.

Beberapa lokasi posko mudik Smartfren antara lain:

Bandara Soekarno-Hatta

Pelabuhan Merak

Rest Area KM 57 & 62 Tol Cipularang

smartfren pastikan jaringan optimal di momen mudik lebaran 2025                            bisnis, koranpalpos.com – menjelang momen mudik lebaran sekaligus hari raya idul fitri 1446 h, smartfren memastikan seluruh pelanggan dapat menikmati kualitas jaringan yang optimal serta layanan terbaik sepanjang perjalanan mereka.
hal ini diwujudkan melalui optimasi jaringan yang telah 100% selesai dilakukan di seluruh wilayah operasional perusahaan.
selain itu, smartfren juga berkolaborasi dengan kementerian komunikasi dan digital (komdigi) untuk menyediakan posko layanan pelanggan di sejumlah titik keramaian mudik.
langkah ini dilakukan untuk memastikan bahwa pelanggan tetap mendapatkan pengalaman komunikasi yang lancar selama perjalanan menuju kampung halaman.
baca juga:harga pangan 24 maret 2025 : bawang merah rp49.250 per kilogram, cabai rawit rp101.200 per kilogram
baca juga:mudik aman, ikuti promo service daihatsu 
agus rohmat, vp network operations smartfren, menjelaskan bahwa optimasi jaringan ini dilakukan untuk memberikan layanan berkualitas tinggi bagi pelanggan, baik saat perjalanan mudik maupun dalam keseharian mereka.
"optimasi jaringan ini kami lakukan untuk memastikan pelanggan smartfren selalu mendapatkan layanan berkualitas terbaik, baik dalam perjalanan mudik maupun di hari-hari biasa. dengan meningkatnya kualitas jaringan, pelanggan dapat menikmati layanan internet 100% 4g dari smartfren untuk mendukung berbagai aktivitas digital, seperti hiburan di perjalanan atau berkomunikasi dengan keluarga serta sahabat," ujar agus rohmat.
optimasi jaringan yang dilakukan smartfren berfokus pada area dengan potensi lonjakan traffic tinggi selama musim mudik, hari raya idul fitri, serta arus balik lebaran.
wilayah yang menjadi perhatian utama mencakup pusat-pusat keramaian seperti stasiun, bandara, dan terminal, serta jalur dan daerah tujuan mudik yang tersebar di sumatera, jawa barat, jawa tengah, dan jawa timur.
baca juga:dorong pertumbuhan ekonomi dan optimalisasi kawasan industri, bri jalin kerja sama dengan hki
baca juga:mudik gratis ! begini cara klaim saldo dana hingga rp1 juta untuk lebaran 2025
berdasarkan analisis smartfren, lonjakan traffic akses internet selama musim mudik diperkirakan meningkat sekitar 10–14% dibandingkan dengan hari biasa.
peningkatan ini sejalan dengan kebutuhan masyarakat yang semakin tinggi terhadap layanan internet untuk berbagai aktivitas digital, seperti streaming video, mendengarkan musik, menonton film, atau mengakses media sosial selama perjalanan.
"momentum mudik lebaran selalu menjadi tantangan bagi operator telekomunikasi karena tingginya permintaan data. oleh karena itu, kami telah mempersiapkan jaringan sejak jauh-jauh hari agar dapat mengantisipasi lonjakan traffic dan memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan," tambah agus rohmat.
selain peningkatan kapasitas jaringan, smartfren juga telah melakukan uji coba dan simulasi beban jaringan guna memastikan konektivitas tetap stabil.
baca juga:komitmen bri terapkan budaya kerja inklusif, bawa bri raih penghargaan anugerah avirama nawasena dari sbm itb
baca juga:cara mendapatkan thr lebaran dari saldo dana gratis hingga rp500 ribu, simak triknya !
tim teknis smartfren akan bersiaga 24 jam selama periode mudik untuk memastikan layanan tetap berjalan optimal dan mengatasi gangguan jaringan secara cepat.
posko mudik untuk layanan pelanggan
selain optimasi jaringan, smartfren juga menghadirkan sejumlah posko layanan pelanggan di berbagai lokasi strategis yang menjadi pusat keramaian pemudik.
posko mudik ini disediakan bekerja sama dengan kementerian komunikasi dan digital (komdigi) untuk memberikan layanan tambahan kepada pelanggan yang sedang dalam perjalanan.
baca juga:jumat berkah! segera klaim saldo dana gratis hingga rp150 ribu untuk thr hari ini, 21 maret 2025 !
baca juga:berkah di bulan ramadan, pengusaha kosmetik binaan bri ini omsetnya meningkat pesat
beberapa lokasi posko mudik smartfren antara lain:
bandara soekarno-hatta
pelabuhan merak
rest area km 57 & 62 tol cipularang
baca juga:harga pangan 19 maret 2025 : bawang merah naik rp45.600 per kilogrm, rawit rp85.400 per kilogram !
baca juga:thr hadir lagi! dana beri saldo gratis hingga rp500.000, begini cara klaimnya !
stasiun gambir
stasiun tawang semarang
selain posko utama, smartfren juga menyediakan booth layanan pelanggan di beberapa lokasi lain, seperti:
- terminal kampung rambutan
baca juga:harga emas antam 18 maret 2025 : naik rp4.000, capai rp1,745 juta per gram
baca juga:harga pangan 18 maret 2025 : cabai rawit tembus rp89.400 per kilogram, telur ayam rp30.150 per kilogram
- stasiun pasar senen
- stasiun bogor
di posko dan booth ini, pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan berbagai layanan, seperti pengisian pulsa, pembelian kartu perdana, serta mendapatkan bantuan teknis jika mengalami kendala dengan layanan smartfren.
tidak hanya berfokus pada layanan komunikasi, smartfren juga menjalin kerja sama dengan kepolisian setempat untuk mendukung kelancaran perjalanan para pemudik.
baca juga:berburu thr tambahan? simak cara klaim link dana kaget hari ini, selasa 18 maret 2025 !
baca juga:spesial libur lebaran ! klaim link dana kaget dan dapatkan saldo gratis rp350 ribu sekarang !
perusahaan turut berkontribusi dalam pendirian pos pengamanan perjalanan mudik di berbagai titik rawan kemacetan dan kecelakaan.
beberapa lokasi pos pengamanan yang didukung smartfren meliputi:
- bandung
- cirebon
baca juga:kinerja melesat, bsi syukuri dengan santunan untuk 4.444 anak yatim
baca juga:harga pangan 17 maret 2025 : cabai rawit merah melonjak tajam rp87.500 per kilogram !
- brebes
- tegal
- demak
- rembang
baca juga:mudik lebih hemat! klaim saldo dana gratis rp200.000 dengan 5 langkah mudah
baca juga:harga emas antam 16 maret 2025 : turun rp3.000 menjadi rp1.739 juta per gram !
- pati
pos pengamanan ini bertujuan untuk memberikan rasa aman bagi para pemudik, terutama di jalur-jalur yang sering mengalami kemacetan panjang.
dengan adanya dukungan dari smartfren, diharapkan masyarakat dapat menikmati perjalanan mudik yang lebih nyaman dan lancar.
dalam menghadapi musim mudik, smartfren juga memperkirakan bahwa terjadi peningkatan penggunaan layanan internet secara signifikan.
baca juga:serbu promo ramadan! dapatkan kode voucher google play di dana games
baca juga:berburu saldo dana gratis rp600.000, simak tips dan cara klaim dana kaget terbaru edisi 16 maret 2025 !
beberapa faktor yang berkontribusi terhadap peningkatan ini antara lain:
streaming video dan musik
pemudik cenderna memanfaatkan layanan streaming seperti youtube, netflix, dan spotify untuk mengisi waktu selama perjalanan.
penggunaan media sosial
baca juga:harga emas antam 15 maret 2025 : di pegadaian melonjak tajam, sentuh rp1,78 juta per gram
baca juga:saldo dana gratis rp226.000 ! segera klik amplop digital dana kaget di hari sabtu, 15 maret 2025
momen mudik sering kali dibagikan ke platform media sosial seperti instagram, tiktok, dan facebook.
komunikasi melalui aplikasi pesan dan panggilan video
aplikasi seperti whatsapp, telegram, dan zoom banyak digunakan untuk tetap terhubung dengan keluarga di kampung halaman.
untuk mengantisipasi lonjakan ini, smartfren telah memperkuat kapasitas jaringan di jalur-jalur utama mudik dan meningkatkan jangkauan sinyal di daerah yang sebelumnya memiliki konektivitas terbatas.
baca juga:diberdayakan bri, umkm papua global spices berhasil eksis di pasar internasional
baca juga:bri raih 5 penghargaan di retail banker international asia trailblazer awards
selain itu, perusahaan juga menyediakan berbagai paket internet yang lebih fleksibel bagi pelanggan selama masa mudik, termasuk kuota tambahan untuk aplikasi populer dan promo khusus bagi pelanggan setia.
dukungan teknologi untuk kualitas jaringan terbaik
agar layanan tetap optimal, smartfren memanfaatkan teknologi terkini dalam optimasi jaringan. beberapa langkah yang dilakukan antara lain:
peningkatan kapasitas bts – menambah kapasitas base transceiver station (bts) di titik-titik strategis.
baca juga:harga emas antam 13 maret 2025 : naik rp12.000 menjadi rp1,714 juta per gram !
baca juga:harga pangan 13 maret 2025 : cabai rawit merah rp80.600 per kilogram, telur ayam ras masih stabil !
penyediaan mobile bts – menempatkan bts bergerak di lokasi dengan lonjakan traffic tinggi.
monitoring jaringan 24/7 – tim teknis memantau jaringan selama 24 jam untuk memastikan kestabilan koneksi.
dengan langkah-langkah ini, smartfren ingin memastikan bahwa pelanggan tetap dapat menikmati layanan yang andal selama perjalanan mudik, tanpa terganggu oleh kendala jaringan.
smartfren menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan selama musim mudik lebaran 2025. melalui optimasi jaringan, penyediaan posko layanan, serta kerja sama dengan komdigi dan kepolisian, perusahaan berupaya untuk memastikan pengalaman komunikasi yang lancar dan nyaman bagi para pemudik.
baca juga:koreksi bitcoin di level 80.000 dolar as : peluang bagi investor ?
baca juga:moratelindo gelar buka puasa bersama di palembang, pererat hubungan dengan pelanggan
dengan dukungan jaringan 100% 4g, peningkatan kapasitas bts, dan pemantauan jaringan 24/7, pelanggan dapat menikmati layanan internet berkualitas tinggi untuk mendukung berbagai aktivitas digital selama perjalanan.
langkah-langkah ini membuktikan bahwa smartfren tidak hanya berfokus pada kualitas jaringan, tetapi juga pada kenyamanan dan keamanan pelanggan dalam menghadapi salah satu periode perjalanan terbesar di indonesia.
bagi pelanggan smartfren yang akan mudik, pastikan untuk memanfaatkan layanan yang telah disediakan dan menikmati perjalanan dengan lebih tenang dan nyaman.***

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran Palembang Pos 6 Mei 2025

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan