WhatsApp Perkenalkan 3 Fitur Baru untuk Optimalkan Pemasaran Bisnis : Apa Saja !

Sebelum bisnis melakukan panggilan, pelanggan akan menerima notifikasi yang memberi mereka pilihan untuk menerima atau menolak panggilan tersebut.

Hal ini memastikan bahwa pelanggan tetap memiliki kendali penuh atas interaksi mereka dengan bisnis.

"Privasi adalah hal yang sangat penting bagi kami. Sebelum bisnis dapat melakukan panggilan, akan ada notifikasi yang memberi tahu pelanggan dan memungkinkan mereka untuk memilih apakah mereka ingin menerima panggilan tersebut atau tidak," jelas Aldo.

3. Meta AI: Meningkatkan Efisiensi Bisnis dengan Kecerdasan Buatan

Fitur ketiga dan mungkin yang paling revolusioner adalah Meta AI, yang akan segera tersedia untuk pengguna WhatsApp for Business.

Meta AI adalah teknologi kecerdasan buatan generatif yang dikembangkan oleh Meta, dan akan menjadi alat yang kuat bagi bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas mereka.

Dengan Meta AI, bisnis dapat menggunakan teknologi ini untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara otomatis, merespons pertanyaan umum, dan bahkan membantu dalam proses pemasaran seperti pembuatan iklan.

Teknologi ini diharapkan akan memberikan dukungan yang signifikan bagi UMKM di Indonesia dengan cara yang lebih efisien dan tanpa biaya tambahan.

Meta AI juga diharapkan dapat membantu bisnis dalam meningkatkan kualitas layanan mereka dengan memberikan respons yang lebih cepat dan tepat kepada pelanggan.

Ini adalah langkah penting dalam menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih baik, terutama dalam era di mana kecepatan dan akurasi menjadi kunci sukses bisnis.

"Meta AI akan segera hadir di WhatsApp for Business, dan kami berharap teknologi ini dapat membantu UMKM menjadi lebih produktif tanpa harus mengeluarkan biaya tambahan," ungkap Aldo.

Pengenalan tiga fitur baru ini menandakan komitmen WhatsApp dalam mendukung bisnis, terutama UMKM, untuk berkembang di era digital.

Dengan lebih dari 84 juta pengguna aktif di Indonesia, WhatsApp telah menjadi platform penting bagi bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan.

Fitur-fitur baru ini akan semakin memperkuat posisi WhatsApp sebagai alat utama dalam pemasaran digital dan layanan pelanggan.

Meta Verified memberikan keuntungan dalam hal kepercayaan dan profesionalisme, yang sangat penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.