Untuk mengantisipasi peningkatan jumlah pengguna jasa, KAI Divre III menambah satu rangkaian kereta kelas eksekutif pada KA Sindang Marga relasi Kertapati–Lubuklinggau (PP).
Langkah ini diharapkan mampu memberikan kenyamanan lebih sekaligus memperluas kapasitas layanan.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momen penting bagi kami untuk terus mendengarkan suara pelanggan, memberikan pelayanan terbaik, serta menghadirkan pengalaman perjalanan yang nyaman dan berkesan,” tambah Aida.
KAI Divre III Palembang berharap kegiatan ini tidak hanya memberi pengalaman berbeda bagi pelanggan, tetapi juga menumbuhkan kesadaran masyarakat akan pentingnya memilih transportasi kereta api yang aman, nyaman, ramah lingkungan, dan andal.
Dengan semangat HPN 2025, KAI berkomitmen untuk terus berinovasi menghadirkan layanan prima, sejalan dengan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis.