"Kami berharap fitur ini dapat mempermudah akses pelanggan terhadap tiket mereka, khususnya di masa liburan saat volume perjalanan meningkat. Dengan akses yang lebih mudah, pelanggan dapat lebih fokus pada persiapan perjalanan mereka tanpa harus khawatir tentang tiket," tambahnya.
Sejalan dengan peluncuran fitur baru ini, ASDP terus mendorong pelanggan untuk membeli tiket secara mandiri melalui aplikasi atau website Ferizy, maupun mitra resmi ASDP.
Kebijakan ini diberlakukan untuk mengurangi praktik percaloan tiket yang sering menjadi masalah di pelabuhan.
BACA JUGA:Agar Tidak Kehabisan ! Begini Cara Pesan Tiket KA untuk Liburan Akhir Tahun
BACA JUGA:Pintu Catatkan Unduhan Tembus 9 Juta dan Aset Kripto Capai 320 : Optimisme Terus Meningkat di 2024 !
"Kami sangat mengharapkan kerja sama dari para pengguna jasa untuk tidak membeli tiket melalui calo. Dengan membeli tiket secara mandiri, kita dapat bersama-sama menciptakan pelabuhan yang bebas calo, aman, dan nyaman bagi semua," tegas Shelvy.
ASDP telah menetapkan kebijakan bahwa tiket feri hanya dapat dibeli secara online dan tidak ada lagi penjualan tiket di pelabuhan.
Untuk memudahkan pelanggan, tiket feri kini dapat dipesan hingga 60 hari sebelum keberangkatan.
Pembayaran tiket juga dibuat fleksibel dengan menyediakan berbagai metode, seperti transfer bank, virtual account, dan e-wallet.
Melalui mekanisme transfer bank dan virtual account, ASDP bekerja sama dengan Bank BRI, Mandiri, BNI, dan BCA.
Sementara itu, layanan e-wallet mencakup platform populer seperti LinkAja, ShopeePay, OVO, dan Dana. Pelanggan dapat memilih metode pembayaran yang paling nyaman sesuai kebutuhan masing-masing.
Shelvy mengingatkan pengguna jasa untuk selalu memperhatikan jadwal yang tercantum pada tiket mereka.
"Mohon pastikan Anda tiba di pelabuhan sesuai dengan jadwal yang tertera di tiket. Jadwal tersebut telah diatur untuk menghindari antrean panjang di pelabuhan, terutama saat periode liburan seperti ini," ujarnya.
Selama periode libur Natal dan Tahun Baru, volume kendaraan yang meningkat dapat menyebabkan antrean panjang di pelabuhan.
Oleh karena itu, ASDP meminta pelanggan untuk disiplin dalam mengikuti jadwal keberangkatan.
Penumpang yang datang terlalu awal atau terlalu lambat dari jadwal yang tertera di tiket dapat menyebabkan gangguan pada sistem operasional di pelabuhan.