BRI BO Prabumulih Suguhkan Pelayanan Humanis Bagi Pensiunan: Dari Kue, Air Mineral, hingga Senyum Ramah Petuga

Reporter: Prabu |

Editor: Yuli |

Kamis , 04 Sep 2025 - 11:26

BRI Branch Officer Prabumulih-foto:dokumen palpos-

bri bo prabumulih suguhkan pelayanan humanis bagi pensiunan: dari kue, air mineral, hingga senyum ramah petuga                            koranpalpos.com - bank rakyat indonesia (bri) branch office (bo) prabumulih terus meneguhkan komitmennya dalam memberikan pelayanan prima bagi para nasabah. 
khususnya, para pensiunan yang setiap awal bulan datang ke kantor cabang maupun unit-unit bri untuk mengurus pencairan uang pensiun. 
mulai 1 september 2025, sebuah langkah baru diimplementasikan, setiap pensiunan yang datang untuk mengambil uang pensiun akan disambut dengan suguhan makanan ringan berupa kue dan air mineral.
baca juga:prestasi sumsel 2025: infrastruktur jadi bukti keseriusan herman deru bangun konektivitas daerah
baca juga:oku timur kirim tiga pelajar muda ke world invention competition and exhibition 2025
 inisiatif ini merupakan bentuk kepedulian bri terhadap para pensiunan yang telah mengabdi puluhan tahun demi bangsa dan negara. 
pimpinan cabang bri bo prabumulih, maradong enrico william, menegaskan bahwa langkah tersebut sejalan dengan strategi pelayanan berbasis customer-centric yang menempatkan kenyamanan nasabah sebagai prioritas utama.
“bri berusaha menciptakan suasana pelayanan yang humanis, ramah, dan profesional, terutama kepada para pensiunan yang telah berjasa besar bagi bangsa dan negara,” ujar maradong yang akrab disapa adong, dalam keterangannya.
baca juga:warga ogan ilir sukses kembangkan tanaman anggur, prospek ekonomi menjanjikan, dukung ketahanan pangan nasiona
baca juga: dukung stabilitas pangan, polsek sangdes adakan gpm
pimpinan cabang bri bo prabumulih, maradong enrico william, menegaskan bahwa langkah ini tidak akan berhenti di sini.
ke depan, bri akan terus menghadirkan inovasi pelayanan, baik dari sisi kenyamanan maupun kemudahan akses digital.
“selain layanan langsung di kantor, bri juga mendorong penggunaan layanan digital seperti brimo agar pensiunan yang melek teknologi bisa lebih mudah mengakses layanan tanpa harus antre di bank,” jelas adong.
baca juga:wabup muba rohman tegaskan bumd dan opd harus proaktif dukung pemeriksaan bpk
baca juga:satgas mbg oki akan maksimalkan pemantauan sppg
namun demikian, ia menegaskan bahwa bri tetap mempertahankan pelayanan tatap muka yang humanis, karena tidak semua pensiunan terbiasa menggunakan teknologi digital.
lebih jauh, adong menyampaikan ucapan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan para pensiunan kepada bri sebagai mitra keuangan mereka di masa purna tugas. 
“terima kasih atas kehadiran dan kepercayaannya kepada bri dalam proses pengambilan uang pensiun. semoga bapak dan ibu senantiasa diberikan kesehatan, kebahagiaan, dan kesejahteraan di masa purna tugas,” imbuhnya.
pantauan di lapangan menunjukkan bahwa proses pelayanan pensiun di seluruh jaringan bri prabumulih berjalan maksimal.
 tidak hanya di kantor cabang utama di jalan jendral sudirman, tetapi juga di unit-unit lainnya seperti bri unit kota 1 dan bri unit kota 2 yang berlokasi di jalan padat karya.
di unit-unit tersebut, suasana antusiasme dan dedikasi tinggi terlihat jelas. 
para petugas bri secara proaktif menyambut nasabah yang baru datang. beberapa petugas bahkan langsung menghampiri pensiunan yang duduk di kursi tunggu, memberikan air mineral, serta menanyakan keperluan mereka dengan penuh keramahan.
setelah data pensiunan diproses, petugas segera menyerahkan kembali dokumen yang dibutuhkan agar layanan berlangsung cepat, mudah, dan efisien. hasilnya, nasabah bisa kembali ke rumah dengan wajah penuh senyum karena hak pensiun yang mereka tunggu telah diterima dengan baik.
langkah yang diambil bri prabumulih ini mendapat respons positif dari masyarakat. para pensiunan mengaku merasa dihargai dan diperhatikan.
 “alhamdulillah, baru datang kami sudah disuguhi air minum, snack, dan lainnya selama menunggu. petugasnya ramah-ramah, tidak membeda-bedakan. senang rasanya karena kami merasa diperhatikan,” ungkap salah satu pensiunan yang ditemui usai menerima uang pensiun.
sementara itu, seorang nasabah bernama diana menyampaikan kekagumannya terhadap etos kerja para petugas bri. “semangat berikan yang terbaik, insan brilian. saya bangga dengan pelayanan seperti ini,” kata diana. (abu)

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran Palembang Pos 11 September 2025

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan