DPRD OKU Dukung Kenaikan Tarif PDAM Tirta Raja : Tapi Syaratnya Ini !

Reporter: Eko Marleno |

Editor: Isro Antoni |

Selasa , 25 Feb 2025 - 20:20

Kantor PDAM Tirta Raja di Baturaja--Foto: Eko Marleno

Kebijakan kenaikan tarif PDAM ini menuai berbagai respons dari masyarakat. Sebagian warga mendukung kebijakan ini jika benar-benar berdampak pada peningkatan pelayanan. Namun, ada pula yang mengkhawatirkan beban ekonomi yang akan bertambah, terutama bagi keluarga dengan penghasilan rendah.

Ridwan (45), seorang warga Baturaja Timur, menyatakan bahwa dirinya setuju dengan kenaikan tarif asalkan pelayanan juga meningkat. “Selama ini, kami sering mengalami air mati tanpa pemberitahuan dan tekanan airnya pun kecil. Kalau tarif naik tapi pelayanan tetap buruk, tentu kami akan kecewa,” ujarnya.

Sementara itu, Yuni (37), warga lain, mengaku keberatan dengan kenaikan tarif yang cukup besar. “Kalau naiknya 100 persen, tentu terasa berat bagi kami yang penghasilannya pas-pasan. Seharusnya ada skema bertahap agar masyarakat tidak terlalu terbebani,” katanya.

Merespons hal ini, DPRD OKU menegaskan bahwa mereka akan terus mengawasi kinerja PDAM untuk memastikan tidak ada pihak yang dirugikan. Fahrudin mengatakan bahwa DPRD akan meminta laporan berkala terkait peningkatan layanan yang telah dilakukan setelah kebijakan ini diterapkan.

“Kami meminta PDAM Tirta Raja untuk lebih transparan dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat terkait rencana perbaikan infrastruktur dan peningkatan layanan. Jangan sampai kenaikan tarif ini hanya memberatkan warga tanpa ada dampak positif,” tegasnya.

Sebagai bagian dari komitmennya dalam meningkatkan pelayanan, PDAM Tirta Raja telah menyiapkan beberapa langkah konkret. Selain peremajaan infrastruktur, perusahaan juga berencana menerapkan sistem digitalisasi layanan pelanggan untuk mempermudah pengaduan dan pembayaran tagihan secara online.

“Kami sedang mengembangkan aplikasi layanan pelanggan yang memungkinkan masyarakat melaporkan gangguan, memantau penggunaan air, serta melakukan pembayaran secara digital. Dengan cara ini, respons terhadap keluhan pelanggan bisa lebih cepat,” ujar Bertho.

Selain itu, PDAM juga akan melakukan perbaikan pada sumur bor dan bak penampungan agar suplai air tetap stabil, terutama saat musim kemarau. “Kami memahami kekhawatiran masyarakat dan berjanji akan bekerja keras untuk memenuhi ekspektasi pelanggan,” tambahnya.

Dengan adanya kenaikan tarif ini, PDAM Tirta Raja berharap dapat keluar dari kondisi keuangan yang sulit dan mampu memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat. DPRD OKU akan terus melakukan pengawasan agar kebijakan ini benar-benar memberikan manfaat bagi semua pihak. (len)

dprd oku dukung kenaikan tarif pdam tirta raja : tapi syaratnya ini !                            koranpalpos.com - komisi iii dprd oku menyatakan dukungan terhadap kebijakan kenaikan tarif perusahaan daerah air minum (pdam) tirta raja sebesar 100 persen yang mulai diberlakukan pada februari 2025. namun, dukungan ini diberikan dengan syarat bahwa perusahaan daerah tersebut harus menunjukkan peningkatan pelayanan kepada masyarakat.
ketua komisi iii dprd oku, m fahrudin, menegaskan bahwa kebijakan kenaikan tarif ini tidak boleh membebani masyarakat tanpa adanya perbaikan signifikan dalam distribusi dan kualitas air bersih. oleh karena itu, dprd memberikan tenggat waktu hingga november 2025 untuk mengevaluasi hasil dari kebijakan ini.
“kami mendukung kenaikan tarif ini, tetapi masyarakat harus mendapatkan manfaat langsung dalam bentuk layanan yang lebih baik. jika dalam tenggat waktu yang telah diberikan tidak ada perubahan signifikan, maka dprd akan meminta evaluasi terhadap kinerja direktur utama perumda tirta raja,” ujar fahrudin, selasa (25/2/2025).
menurutnya, keputusan menaikkan tarif air minum harus dibarengi dengan upaya perusahaan dalam meningkatkan kapasitas produksi, distribusi, serta respons terhadap keluhan pelanggan. dprd oku berjanji akan terus mengawasi implementasi kebijakan ini agar tidak merugikan masyarakat.
baca juga:kabar baik ! pemkot palembang beri seragam sekolah dan kain kafan gratis
baca juga:unsri kukuhkan dua guru besar baru
direktur utama perumda tirta raja, bertho dharmo oedjo kasmanto, menjelaskan bahwa keputusan menaikkan tarif air dilakukan karena kondisi perusahaan yang mengalami kerugian berkepanjangan serta adanya keterbatasan dalam operasional akibat fasilitas yang sudah usang.
“kami mengambil langkah ini karena tanpa penyesuaian tarif, pdam tidak akan mampu melakukan revitalisasi infrastruktur yang sudah tua dan berusia lebih dari 20 tahun. dengan penyesuaian tarif ini, kami berkomitmen untuk memperbaiki pelayanan kepada pelanggan,” jelas bertho.
bertho menyebutkan bahwa perumda tirta raja membutuhkan dana puluhan miliar rupiah untuk meningkatkan layanan dan memastikan pasokan air tetap berjalan dengan baik. di antara kebutuhan utama yang mendesak adalah penggantian 38 pompa dengan total biaya sekitar rp10,4 miliar, serta pembaruan jaringan pipa sepanjang 300 kilometer yang sebagian besar sudah tidak layak pakai.
“banyak pipa distribusi yang sudah usang sehingga sering mengalami kebocoran, yang mengakibatkan air tidak sampai ke pelanggan secara optimal. selain itu, kualitas air yang dihasilkan juga perlu ditingkatkan melalui modernisasi peralatan dan perbaikan instalasi pengolahan air,” tambahnya.
baca juga:ikuti sertifikasi first aider kemnaker
baca juga:menjelang lebaran : percepat proyek tol palembang-betung 
selain itu, bertho juga menyoroti rencana pembangunan dua instalasi pengolahan air (ipa) baru di kawasan tanjung baru dan sekarjaya yang membutuhkan anggaran sekitar rp110 miliar. proyek ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas produksi air bersih guna memenuhi kebutuhan masyarakat yang terus bertambah.
“namun, karena keterbatasan dana apbd, kami sedang berupaya mendapatkan pendanaan dari apbn serta mencari alternatif lain agar pembangunan ini dapat segera direalisasikan. kami juga meminta dukungan dari masyarakat untuk kemandirian finansial perusahaan,” ujarnya.
kebijakan kenaikan tarif pdam ini menuai berbagai respons dari masyarakat. sebagian warga mendukung kebijakan ini jika benar-benar berdampak pada peningkatan pelayanan. namun, ada pula yang mengkhawatirkan beban ekonomi yang akan bertambah, terutama bagi keluarga dengan penghasilan rendah.
ridwan (45), seorang warga baturaja timur, menyatakan bahwa dirinya setuju dengan kenaikan tarif asalkan pelayanan juga meningkat. “selama ini, kami sering mengalami air mati tanpa pemberitahuan dan tekanan airnya pun kecil. kalau tarif naik tapi pelayanan tetap buruk, tentu kami akan kecewa,” ujarnya.
sementara itu, yuni (37), warga lain, mengaku keberatan dengan kenaikan tarif yang cukup besar. “kalau naiknya 100 persen, tentu terasa berat bagi kami yang penghasilannya pas-pasan. seharusnya ada skema bertahap agar masyarakat tidak terlalu terbebani,” katanya.
baca juga:demi keselamatan berkendara, satlantas muara enim bagi helm sni
merespons hal ini, dprd oku menegaskan bahwa mereka akan terus mengawasi kinerja pdam untuk memastikan tidak ada pihak yang dirugikan. fahrudin mengatakan bahwa dprd akan meminta laporan berkala terkait peningkatan layanan yang telah dilakukan setelah kebijakan ini diterapkan.
“kami meminta pdam tirta raja untuk lebih transparan dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat terkait rencana perbaikan infrastruktur dan peningkatan layanan. jangan sampai kenaikan tarif ini hanya memberatkan warga tanpa ada dampak positif,” tegasnya.
sebagai bagian dari komitmennya dalam meningkatkan pelayanan, pdam tirta raja telah menyiapkan beberapa langkah konkret. selain peremajaan infrastruktur, perusahaan juga berencana menerapkan sistem digitalisasi layanan pelanggan untuk mempermudah pengaduan dan pembayaran tagihan secara online.
“kami sedang mengembangkan aplikasi layanan pelanggan yang memungkinkan masyarakat melaporkan gangguan, memantau penggunaan air, serta melakukan pembayaran secara digital. dengan cara ini, respons terhadap keluhan pelanggan bisa lebih cepat,” ujar bertho.
selain itu, pdam juga akan melakukan perbaikan pada sumur bor dan bak penampungan agar suplai air tetap stabil, terutama saat musim kemarau. “kami memahami kekhawatiran masyarakat dan berjanji akan bekerja keras untuk memenuhi ekspektasi pelanggan,” tambahnya.
baca juga:pt kai imbau masyarakat waspada penipuan berkedok rekrutmen
dengan adanya kenaikan tarif ini, pdam tirta raja berharap dapat keluar dari kondisi keuangan yang sulit dan mampu memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat. dprd oku akan terus melakukan pengawasan agar kebijakan ini benar-benar memberikan manfaat bagi semua pihak. (len)

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Palembang Pos 26 Februari 2025

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan