Chery Indonesia Angkat Biacara Terkait Recall Tiggo 5X : Berikut Penjelasannya !

Reporter: Yuli |

Editor: Dahlia |

Kamis , 30 May 2024 - 10:34

Chery Indonesia angkat bicara terkait recall Tiggo 5X di Filipina-Foto : Dokumen Palpos-

OTOMOTIF, KORANPALPOS.COM - PT Chery Sales Indonesia (CSI) baru-baru ini mengeluarkan pernyataan resmi mengenai kampanye penarikan kembali (recall) yang menimpa model Chery Tiggo 5X di Filipina.

Recall ini dilakukan akibat adanya masalah pada sumbu roda belakang atau rear axle, yang memicu perhatian dari berbagai pihak termasuk konsumen potensial di Indonesia.

Dalam surat resmi yang dikeluarkan oleh PT Chery Sales Indonesia, mereka menyatakan komitmen mereka untuk terus memantau dan memastikan bahwa setiap unit Tiggo 5X yang akan masuk ke pasar Indonesia telah melalui proses uji kualitas yang sangat ketat.

Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa kendaraan yang diterima oleh konsumen di Indonesia bebas dari masalah yang telah terjadi di Filipina.

"Chery Indonesia sudah mendapatkan informasi mengenai peristiwa yang terjadi di Filipina dengan Tiggo 5X. Dengan kondisi di Indonesia belum melakukan peluncuran dan pendistribusian, maka hal ini memberikan kesempatan kepada kami untuk semakin ketat dalam melakukan pengecekan," tulis surat resmi yang dikirimkan oleh PT CSI pada Rabu (29/5).

Surat tersebut juga menekankan bahwa PT CSI akan memastikan setiap unit Tiggo 5X yang dijual di Indonesia bebas dari semua kemungkinan masalah.

"Kami akan memastikan bahwa setiap unit terbebas dari semua kemungkinan masalah dan terlebih dahulu melalui QC ketat sebelum dikirimkan kepada konsumen," lanjut pernyataan tersebut.

Dalam kasus yang terjadi di Filipina, United Asia Automotive Group Inc, selaku distributor Chery di negara tersebut, telah menarik setidaknya 90 unit Tiggo 5X dari peredaran untuk dilakukan perbaikan.

Proses perbaikan yang dilakukan di dealer resmi dijanjikan tidak memakan waktu lebih dari 30 menit jika tidak ditemukan adanya masalah serius dan penggantian komponen.

chery indonesia angkat biacara terkait recall tiggo 5x : berikut penjelasannya !                            otomotif, koranpalpos.com - pt chery sales indonesia (csi) baru-baru ini mengeluarkan pernyataan resmi mengenai kampanye penarikan kembali (recall) yang menimpa model chery tiggo 5x di filipina.
recall ini dilakukan akibat adanya masalah pada sumbu roda belakang atau rear axle, yang memicu perhatian dari berbagai pihak termasuk konsumen potensial di indonesia.
dalam surat resmi yang dikeluarkan oleh pt chery sales indonesia, mereka menyatakan komitmen mereka untuk terus memantau dan memastikan bahwa setiap unit tiggo 5x yang akan masuk ke pasar indonesia telah melalui proses uji kualitas yang sangat ketat.
baca juga:ford recall escape 2022 dan bronco sport 2022-2023 : di sini masalahnya !
baca juga:breakingnews : suzuki recall 448 unit jimny 3 pintu, ada apa ?
langkah ini diambil untuk memastikan bahwa kendaraan yang diterima oleh konsumen di indonesia bebas dari masalah yang telah terjadi di filipina.
"chery indonesia sudah mendapatkan informasi mengenai peristiwa yang terjadi di filipina dengan tiggo 5x. dengan kondisi di indonesia belum melakukan peluncuran dan pendistribusian, maka hal ini memberikan kesempatan kepada kami untuk semakin ketat dalam melakukan pengecekan," tulis surat resmi yang dikirimkan oleh pt csi pada rabu (29/5).
surat tersebut juga menekankan bahwa pt csi akan memastikan setiap unit tiggo 5x yang dijual di indonesia bebas dari semua kemungkinan masalah.
baca juga:pemiliki siap-siap ! astra recall besar-besaran daihatsu xenia : nah ada masalah apa ? 
baca juga:toyota recall avanza, veloz, sienta, dan yaris : apa sebabnya ? 
"kami akan memastikan bahwa setiap unit terbebas dari semua kemungkinan masalah dan terlebih dahulu melalui qc ketat sebelum dikirimkan kepada konsumen," lanjut pernyataan tersebut.
dalam kasus yang terjadi di filipina, united asia automotive group inc, selaku distributor chery di negara tersebut, telah menarik setidaknya 90 unit tiggo 5x dari peredaran untuk dilakukan perbaikan.
proses perbaikan yang dilakukan di dealer resmi dijanjikan tidak memakan waktu lebih dari 30 menit jika tidak ditemukan adanya masalah serius dan penggantian komponen.
baca juga:the new kia carnival generasi 4 resmi meluncur : cek spesifikasi dan harga !
baca juga:aion y plus meluncur di indonesia : bikin pusing chery omoda dan hyundai ioniq !
masalah yang ditemukan pada tiggo 5x di filipina disebabkan oleh area pengelasan pada komponen yang tidak sempurna.
hal ini menimbulkan risiko pada kinerja sumbu roda belakang kendaraan.
kejadian serupa juga ditemukan pada model omoda 5 di malaysia dan indonesia, yang juga mengalami masalah yang sama.
baca juga:suzuki sabet 4 penghargaan otomotif award 2024 : jimny 5 pintu pendatang baru yang memukau !
baca juga:all new suzuki swift 2024 meluncur : lebih murah rp50 juta, honda brio kalah ganteng !
"untuk kasus yang terjadi di filipina, mereka sudah memberikan pernyataan resmi dan itu merupakan bagian dari etos kerja chery group untuk selalu memprioritaskan seluruh konsumen chery di seluruh dunia," sambung isi surat tersebut.
"kami sebagai perusahaan yang selalu mengutamakan keselamatan dan kenyamanan konsumen, tentu akan memberikan respons yang solutif untuk setiap masalah yang mungkin muncul," tambahnya.
chery tiggo 5x telah diperkenalkan oleh pt csi sebagai pemegang merek chery di indonesia pada ajang indonesia international motor show (iims) 2024 yang berlangsung di jiexpo kemayoran, jakarta.
tidak hanya diperkenalkan, chery indonesia juga sudah membuka keran pemesanan untuk kendaraan ini, yang dibanderol dengan harga mulai dari rp269 juta untuk tipe terendahnya.
langkah proaktif yang diambil oleh pt csi dalam menanggapi masalah recall ini menunjukkan keseriusan mereka dalam menjaga kepercayaan konsumen.
dengan memastikan bahwa setiap unit yang masuk ke pasar indonesia telah melalui uji kualitas yang ketat, pt csi berharap dapat memberikan rasa aman dan nyaman kepada para konsumen.
recall di industri otomotif bukanlah hal yang asing.
namun, cara produsen menanganinya sangat berpengaruh terhadap reputasi dan kepercayaan konsumen.
dalam hal ini, pt csi telah menunjukkan komitmen mereka untuk memberikan solusi terbaik bagi konsumen dengan memastikan bahwa masalah yang terjadi di filipina tidak akan terulang di indonesia.
united asia automotive group inc., yang bertanggung jawab atas distribusi chery di filipina, telah mengambil langkah cepat dengan menarik 90 unit tiggo 5x dari peredaran.
perbaikan dilakukan dengan mengganti atau memperbaiki area pengelasan yang bermasalah.
proses ini diyakini tidak memakan waktu lama, namun tetap menunjukkan perhatian serius terhadap kualitas dan keselamatan kendaraan.
kasus serupa juga ditemukan pada model omoda 5 di malaysia dan indonesia.
csi harus memeriksa sekitar 420 unit omoda 5 di indonesia untuk memastikan tidak ada masalah serupa.
langkah ini menegaskan komitmen chery terhadap keselamatan konsumen mereka di seluruh dunia.
dengan adanya recall ini, pt csi melihat peluang untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas produk sebelum meluncurkannya di pasar indonesia.
mereka berencana untuk melakukan uji coba lebih lanjut dan memastikan setiap unit tiggo 5x bebas dari masalah sebelum sampai ke tangan konsumen.
keselamatan konsumen selalu menjadi prioritas utama bagi chery.
dalam setiap langkah mereka, chery berusaha untuk memastikan bahwa produk mereka memenuhi standar keselamatan tertinggi.
pt csi, sebagai perwakilan chery di indonesia, terus berupaya untuk menjaga kepercayaan konsumen dengan memberikan produk yang berkualitas dan aman digunakan.
dengan langkah-langkah yang diambil untuk menangani recall ini, pt csi berharap dapat memberikan rasa aman dan nyaman kepada konsumen di indonesia.
mereka berkomitmen untuk selalu memberikan yang terbaik dan memastikan bahwa setiap produk yang mereka jual telah melalui proses pengujian dan kontrol kualitas yang ketat.
chery tiggo 5x yang segera diluncurkan di indonesia akan membawa harapan baru bagi konsumen otomotif di tanah air.
dengan desain yang menarik dan fitur-fitur canggih, tiggo 5x diharapkan dapat bersaing di pasar suv yang semakin kompetitif.
pt csi akan terus memastikan bahwa setiap unit yang dijual telah melalui proses pengujian yang ketat untuk menjamin kualitas dan keselamatan kendaraan.
langkah-langkah yang diambil oleh pt csi dalam menanggapi masalah recall ini menunjukkan komitmen mereka terhadap kualitas dan kepuasan konsumen.
dengan pendekatan proaktif dan transparan, mereka berharap dapat membangun kepercayaan yang kuat dengan konsumen di indonesia.***

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran Palembang Pos 22 November 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan