9 Satker Berpredikat WBK di lingkungan Kanwil Kemenkumham Sumsel
Tim Kemenkumham Sumsel lakukan pendampingan satker untuk meraih predikat WBK dan WBBM. Foto:Antara --
Selain itu, penilaian masyarakat akan pelayanan juga merupakan hal yang penting. Untuk mengukur hal tersebut, diperlukan paramater kepuasan pelayanan melalui survei yang diisi oleh masyarakat secara transparan.
"Kita harus menerima masukan masyarakat mengenai layanan yang kita berikan. Pastikan masyarakat yang menjadi responden survei pelayanan agar dapat dihubungi oleh tim penilai dan memberikan pesan serta kesan yang diterima ketika menerima pelayanan dari Lapas Lubuklinggau," kata Kabag Program dan Humas Kanwil Sumsel itu.
Sementara Kepala Lapas Kelas II A Lubuklinggau Hamdi Hasibuan mengatakan pihaknya sangat berterima kasih atas pendampingan yang telah dilakukan tim kanwil.
"Kami menyambut baik pendampingan ini karena sangat penting untuk mengetahui kekurangan yang harus diperbaiki dan menjadi bahan evaluasi bagi kami," jelasnya.(ant)