Kalidoni
Ilir Timur II
Sako
Sematang Borang
3. Unit Pelayanan Sako Kenten – 11.517 pelanggan
Wilayah:
Ilir Timur III
Sako
Kalidoni
“Pelanggan di wilayah 3 Ilir menjadi yang paling terdampak karena seluruhnya bergantung pada suplai dari IPA 3 Ilir. Maka kami imbau warga untuk menampung air secukupnya mulai Selasa malam atau paling lambat Rabu dini hari,” ujar Rahmad.
Perbaikan fisik pipa diperkirakan tuntas dalam 12 jam. Namun, distribusi air bersih ke rumah-rumah warga tidak serta-merta langsung pulih.
Menurut Rahmad, proses normalisasi tekanan air hingga air kembali mengalir secara merata membutuhkan waktu tambahan.
“Kami targetkan distribusi air kembali normal sekitar dua hari (2 x 24 jam) setelah pekerjaan perbaikan selesai. Harap dimaklumi karena tekanan harus disesuaikan dan distribusi dilakukan secara bertahap,” katanya.
Untuk mengantisipasi ketidaknyamanan yang timbul, Perumda Tirta Musi telah menyiagakan tim pelayanan pelanggan serta jalur komunikasi aduan.
Warga dapat menghubungi Call Center di nomor 0711-355222 atau WhatsApp Center di 0811-7888282 untuk memperoleh informasi terkini atau melaporkan kendala selama pemadaman berlangsung.
Salah satu warga Ilir Timur I, Siti Maryam (41), mengaku cukup khawatir dengan adanya penghentian distribusi air tersebut.