MUARAENIM, KORANPALPOS.COM - Untuk mendukung Operasional Bisnis Konsumen Hingga Pelosok, PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia kembali melanjutkan program pembukaan Service Point pada periode Q2 2024 di Muara Enim, Sumatra Selatan, Rabu 10 Juli 2024.
Hadir dalam kegiatan tersebut yakni Alvin Kennedy President Director of PT Berlian Maju Motor, Susi Onggo Director of PT Berlian Maju Motor, Nanang Kusim General Manager PT Berlian Maju Motor, Kustanto Service Manager PT Berlian Maju Motor, Shoko Yamada Vice President Sales & Marketing PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors, Apiadhi Pasma Service Area Coordinator Area Sumbagsel & Sulawesi - IBT, konsumen-konsumen retail dan fleet Mitsubishi Fuso yang berada di sekitar Muara Enim serta para tamu undangan.
"Kami sengaja mengundang konsumen-konsumen retail dan fleet Mitsubishi Fuso yang berada di sekitar Muara Enim," Dikdik Hermawansyah, Department Head Service Business Development PT KTB pada kegiatan Launching Service Point & Part Depo Muara Enim
Mayoritas konsumen-konsumen tersebut bergerak di sektor tambang batu bara dimana daerah ini merupakan salah satu penghasil batu bara utama baik untuk kebutuhan domestik dan juga ekspor di Indonesia.
Menurut Hermawansyah, bahwa pembukaan Service Point ini akan ada di 2 lokasi yakni lokasi pertama di Muara Enim, Sumatra Selatan yang berkerja sama dengan dealer PT Berlian Maju Motor yang dibuka pada 10 Juli 2024.
Kemudian lokasi kedua di Mamuju, Sulawesi Barat yang berkerja sama dengan dealer PT Bosowa Berlian Motor yang akan dibuka pada 18 Juli 2024 mendatang sehingga total ada 3 service point hingga Juli 2024.
Adapun tujuan hadirnya Service Point di Muara Enim ini adalah untuk mempermudah konsumen mendapatkan layanan purna jual yang professional. Sebab di wilayah Kabupaten Muara Enim saja ada sekitar 688 unit kendaraan yang beroperasi di area Muara Enim dan harus menempuh jarak sekitar 150 km untuk mencapai dealer Mitsubishi Fuso terdekat.
Selain itu, konsumen juga tidak perlu khawatir apabila menghadapi kondisi darurat karena Service Point juga dilengkapi dengan Mobile Part Depo yang bisa mobilisasi ke lokasi operasional bisnis konsumen hingga ke pelosok.
“Kami selalu siap untuk membantu konsumen mendapatkan layanan-layanan purna jual professional dengan mudah, ditambah kami juga siapkan unit yang siap datang ke lokasi konsumen untuk mempercepat layanan," ujar Didik.
Dengan pilar Zero Down Time, lankut Didik, Mitsubishi Fuso akan terus berusaha untuk memberikan layanan-layanan purna jual yang mampu mendukung operasional konsumen sebagai Andalan Bisnis Sejati. Untuk informasi lebih lanjut mengenai Mitsubishi Fuso, silahkan kunjungi laman www.ktbfuso.co.id.
Director of PT Berlian Maju Motor Susi Onggo, mengatakan kehadiran service point & part ini adalah bentuk pelayanan purna jual kami kepada konsumen sehingga lebih maksimal.
Saat ini, untuk di provinsi Sumsel, pihaknya sudah hadir di Palembang (Kertapati & Perintis Kemerdekaan), Lubuk Linggau, Tugo Mulyo (OKI) dan Muara Enim.
Semoga dengan hadirnya Service Point & Part di Muara Enim ini akan bisa memberikan pelayanan yang lebih dekat dan maksimal kepada masyarakat terutama konsumen. Berharap kedepan hubungan kerjasama ini terus berjalan dengan baik dan semakin meningkat.
Sementara itu, Shoko Yamada Vice President Sales & Marketing PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors didampingi Apiadhi Pasma Service Area Coordinator Area Sumbagsel & Sulawesi - IBT mengatakan bahwa dibukanya service point & part di Muara Enim ini karena pasar di Muara Enim terutama pertambangan batubara cukup besar yang tingkat perekonomian cukup tinggi dan potensial.
Sejalan dengan pertumbuhan bisnis konsumen senantiasa terus memperluas dan meningkatkan layanan purna jual fasilitas service poin & part hingga bisa menjangkau ke pelosok-pelosok.