Keputusan Bukalapak untuk berfokus pada produk virtual mendapat tanggapan beragam dari para pengguna dan pengamat industri.
Beberapa pihak mengapresiasi langkah ini sebagai inovasi yang relevan dengan era digital.
Namun, ada juga kekhawatiran tentang dampak perubahan ini terhadap para Pelapak kecil yang selama ini mengandalkan platform untuk memasarkan produk fisik mereka.
Perubahan ini mencerminkan dinamika industri e-commerce di Indonesia yang terus bertransformasi.
Fokus pada produk virtual menunjukkan bahwa perusahaan semakin mengadopsi teknologi untuk menciptakan layanan yang lebih cepat, mudah, dan terintegrasi.
Dengan langkah ini, Bukalapak tidak hanya menegaskan posisinya sebagai pemain utama di sektor digital, tetapi juga memperkuat perannya dalam mendukung ekonomi digital nasional.
Keputusan untuk beralih ke bisnis produk virtual diharapkan dapat mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan sekaligus menjawab kebutuhan konsumen yang terus berkembang.