Membangun Tirta Raja Gemilang, Demi Kemajuan Bumi Sebimbing Sekundang

Reporter: Eko |

Editor: Yuli |

Senin , 08 Sep 2025 - 21:13

Suasana Rapat Dengar Pendapat (RDP) antara managemen PDAM Tirta Raja dengan DPRD OKU.-foto:dokumen palpos-

Tarif lama Rp5.376,73/m³ bertahan sejak 2011 atau lebih dari 13 tahun, sementara biaya produksi mencapai Rp5.692,08/m³, sehingga Tirta Raja merugi Rp 315,35 per m³.

Setelah melalui proses panjang – termasuk konsultasi dengan BPKP, Kemendagri, DPRD OKU, disetujui Dewan Pengawas dan Pj Bupati, hingga sosialisasi ke pelanggan – per 1 Januari 2025 tarif baru diberlakukan.

Respon publik beragam.

DPRD OKU melalui Komisi III telah memberikan persetujuan, dengan evaluasi November 2025.

Beberapa aksi penolakan sempat muncul dari kelompok masyarakat, namun terdapat pula dukungan dari organisasi mahasiswa seperti HMI Baturaja dan KAMMI.

Meski demikian, data menunjukkan tingkat pembayaran pelanggan 2025 mencapai 89,12%, menandakan respon positif dan kesadaran masyarakat terhadap keberlanjutan layanan air bersih.

Tanpa penyesuaian tarif kata Berto, Tirta Raja berpotensi menghadapi risiko serius, seperti: akumulasi kerugian semakin besar, tertundanya penambahan pompa produksi, tidak terlaksananya rencana peningkatan kapasitas produksi WTP Bakung & Tanjung Baru, tidak mampu meningkatkan durasi pengaliran, tidak tuntasnya penanganan kebocoran, tidak mampu memperbaiki kerusakan ponton intake pemasok air baku, keterlambatan revitalisasi jaringan usang, terhentinya layanan air bersih yang berdampak pada mata pencaharian pegawai & beresiko PHK massif serta tidak mampu memberikan PAD untuk Daerah.

Sebagai bentuk komitmen pelayanan publik, Tirta Raja menghadirkan Program Pro-Pelanggan, yaitu Program 3K (Kenyamanan, Keringanan, Kemudahan), di antaranya Fasilitas Ruangan Pelayanan yang nyaman, Bebas Bayar Rumah Ibadah & Panti Asuhan (Kewenangan Pemkab, pada waktu-waktu khusus), Layanan Tangki Air Gratis (Bencana, Emergency), Diskon Khusus Pasang Baru Lubuk Raja (First Come First Serve), serta Gratis Water Meter (Bagi yang rusak teknis dengan verifikasi).

Kemudian Diskon Khusus Pelanggan Tidak Mampu (Kewenangan Pemerintah Daerah, perlu mekanisme khusus), Contact Center “Lapor TIRRA” untuk kemudahan layanan pengaduan pelanggan via Aplikasi, Bayar Rekening Mencicil (Sesuai kemampuan pelanggan dengan verifikasi), Bebas Denda Tunggakan (Dilakukan pada waktu-waktu khusus), serta Penghapusan Piutang (Kewenangan Pemkab, sesuai ketentuan).

Direktur Tirta Raja pada kesempatan tersebut menyampaikan lebih mendorong kemandirian perusahaan yang dipimpinnya, dibanding jika harus membebani Pemerintah Kabupaten dengan keharusan subsidi jika tarif tidak disesuaikan.

Berto menutup paparannya dengan tekad untuk terus membangun perusahaan daerah ini agar semakin profesional, transparan, dan mampu menghadirkan pelayanan terbaik.

“Penyesuaian tarif adalah investasi bersama untuk menjaga keberlangsungan air bersih bagi masyarakat, demi kemajuan Bumi Sebimbing Sekundang,” ujarnya.

membangun tirta raja gemilang, demi kemajuan bumi sebimbing sekundang                            koranpalpos.com - direktur perumda air minum tirta raja h. bertho dharmo poedjo asmanto, mba, pada rapat dengar pendapat (rdp) di gedung dprd kabupaten ogan komering ulu (oku), memaparkan perkembangan kinerja perusahaan dalam upaya mewujudkan tirta raja gemilang sebagai bumd yang profesional, dan bermanfaat bagi masyarakat.
berto pada moment rdp itu menegaskan kembali tujuan pendirian bumd sebagaimana tertuang dalam uu 23/2014 tentang pemerintahan daerah pasal 331 ayat (4), yaitu memberikan manfaat bagi perkembangan daerah, menyelenggarakan kemanfaatan umum berupa penyediaan barang dan/atau jasa yang bermutu sesuai kondisi, karakteristik, dan potensi daerah dengan tata kelola perusahaan yang baik, serta memperoleh laba guna berkontribusi terhadap pendapatan asli daerah (pad).
sedangkan untuk capaian kinerja pdam tirta raja, berto mengatakan telah terjadi perbaikan finansial di lingkungan perusahaan yang dipimpinnya, dimana pada 2024 menjadi tonggak sejarah, tirta raja berhasil membukukan laba sebesar rp181 juta dengan predikat wajar tanpa pengecualian (wtp), setelah sebelumnya menanggung akumulasi kerugian hingga rp37,2 miliar.
baca juga:bpbd sumsel kerahkan 4 helikopter padamkan karhutla
baca juga:pemkab oki launching program mbg di smp pgri pedamaran
sementara selama januari s/d juli 2025, kinerja perusahaan bisa semakin membaik, bukan saja dengan estimasi laba yang jauh lebih baik, tetapi kinerja pelayanan yang lebih meningkat. 
kemudian penguatan operasional dimana pada 2025 ditandai dengan penambahan dua mobil operasional (1 mobil tangki air dan 1 mobil pick up tim cepat tanggap pelayanan), peningkatan durasi pengaliran wtp pusat dari 3–4 kali menjadi 5–6 kali per 24 jam, normalisasi kembali pengaliran di booster sriwijaya, serta perpanjangan durasi pengaliran booster stm.
di semester kedua, direncanakan akan ada penambahan pompa lagi sebagai bagian untuk peningkatan layanan bagi pelanggan. 
baca juga:soroti diduga monopoli proyek aspirasi rakyat
baca juga:patroli presisi cegah gangguan kamtibmas
selanjutnya efisiensi dan pemeliharaan: tingkat kehilangan air (non revenue water/nrw) berhasil ditekan dari 41,25% menjadi 39,76%.
revitalisasi juga dilakukan dengan pengadaan 550 water meter baru, perbaikan 72 titik jaringan perpipaan, serta pengurasan instalasi pengolahan air (ipa) dan reservoir rutin dan konsisten dilaksanakan setiap 3 bulan sekali.
penyesuaian tarif dan respon publik
baca juga:salurkan 8 ton beras murah untuk warga gelumbang
baca juga:kemendagri minta kepala daerah aktifkan siskamling
tarif lama rp5.376,73/m³ bertahan sejak 2011 atau lebih dari 13 tahun, sementara biaya produksi mencapai rp5.692,08/m³, sehingga tirta raja merugi rp 315,35 per m³.
setelah melalui proses panjang – termasuk konsultasi dengan bpkp, kemendagri, dprd oku, disetujui dewan pengawas dan pj bupati, hingga sosialisasi ke pelanggan – per 1 januari 2025 tarif baru diberlakukan. 
respon publik beragam.
dprd oku melalui komisi iii telah memberikan persetujuan, dengan evaluasi november 2025.
beberapa aksi penolakan sempat muncul dari kelompok masyarakat, namun terdapat pula dukungan dari organisasi mahasiswa seperti hmi baturaja dan kammi. 
meski demikian, data menunjukkan tingkat pembayaran pelanggan 2025 mencapai 89,12%, menandakan respon positif dan kesadaran masyarakat terhadap keberlanjutan layanan air bersih.
tanpa penyesuaian tarif kata berto, tirta raja berpotensi menghadapi risiko serius, seperti: akumulasi kerugian semakin besar, tertundanya penambahan pompa produksi, tidak terlaksananya rencana peningkatan kapasitas produksi wtp bakung & tanjung baru, tidak mampu meningkatkan durasi pengaliran, tidak tuntasnya penanganan kebocoran, tidak mampu memperbaiki kerusakan ponton intake pemasok air baku, keterlambatan revitalisasi jaringan usang, terhentinya layanan air bersih yang berdampak pada mata pencaharian pegawai & beresiko phk massif serta tidak mampu memberikan pad untuk daerah.
sebagai bentuk komitmen pelayanan publik,  tirta raja menghadirkan program pro-pelanggan, yaitu program 3k (kenyamanan, keringanan, kemudahan), di antaranya fasilitas ruangan pelayanan yang nyaman, bebas bayar rumah ibadah & panti asuhan (kewenangan pemkab, pada waktu-waktu khusus), layanan tangki air gratis (bencana, emergency), diskon khusus pasang baru lubuk raja (first come first serve), serta gratis water meter (bagi yang rusak teknis dengan verifikasi). 
kemudian diskon khusus pelanggan tidak mampu (kewenangan pemerintah daerah, perlu mekanisme khusus), contact center “lapor tirra” untuk kemudahan layanan pengaduan pelanggan via aplikasi, bayar rekening mencicil (sesuai kemampuan pelanggan dengan verifikasi), bebas denda tunggakan (dilakukan pada waktu-waktu khusus), serta penghapusan piutang (kewenangan pemkab, sesuai ketentuan). 
direktur tirta raja pada kesempatan tersebut menyampaikan lebih mendorong kemandirian perusahaan yang dipimpinnya, dibanding jika harus membebani pemerintah kabupaten dengan keharusan subsidi jika tarif tidak disesuaikan. 
berto menutup paparannya dengan tekad untuk terus membangun perusahaan daerah ini agar semakin profesional, transparan, dan mampu menghadirkan pelayanan terbaik. 
“penyesuaian tarif adalah investasi bersama untuk menjaga keberlangsungan air bersih bagi masyarakat, demi kemajuan bumi sebimbing sekundang,” ujarnya.