Hendra Gunawan Resmi Jabat Direktur PDAM Tirta Betuah Banyuasin

Ia juga berjanji akan menjalin kerja sama yang solid dengan seluruh pihak terkait demi mencapai target yang telah ditetapkan.

"Saya berkomitmen untuk memberikan yang terbaik bagi masyarakat Banyuasin. Bersama tim di Perumda Tirta Betuah, kami akan terus berinovasi dan berupaya meningkatkan kualitas pelayanan," ujar Hendra.

Dalam kesempatan yang sama, Sekretaris Daerah Kabupaten Banyuasin, Ir. Erwin Ibrahim, ST., MM., MBA., IPU, ASEAN Eng., turut memberikan dukungan kepada Hendra Gunawan. Ia menyebutkan bahwa sinergi antara pemerintah daerah dan Perumda Tirta Betuah sangat diperlukan untuk mewujudkan tujuan bersama, yaitu memberikan akses air bersih yang merata dan berkualitas.

"Kami berharap Perumda Tirta Betuah dapat terus berkontribusi positif bagi pembangunan daerah, baik melalui peningkatan pelayanan maupun peningkatan PAD," kata Erwin.

Sebagai Direktur baru, Hendra Gunawan dihadapkan pada berbagai tantangan.

Salah satu tantangan utama adalah mengatasi permasalahan distribusi air di wilayah-wilayah yang sulit dijangkau.

Selain itu, ia juga harus memastikan infrastruktur yang ada dapat mendukung peningkatan kapasitas produksi dan distribusi air minum.

Untuk menghadapi tantangan tersebut, Hendra menyebutkan bahwa langkah pertama yang akan dilakukan adalah melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem yang ada.

Ia juga berencana untuk mengembangkan jaringan distribusi baru di daerah-daerah yang selama ini belum terjangkau pelayanan PDAM.

"Kami akan memprioritaskan wilayah-wilayah yang paling membutuhkan layanan air bersih. Selain itu, kami juga akan meningkatkan kapasitas produksi dengan mengoptimalkan fasilitas yang ada," jelasnya.

Hendra juga mengungkapkan rencananya untuk memperluas layanan berbasis digital.

Sistem digitalisasi ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan PDAM, termasuk untuk pembayaran tagihan dan pelaporan gangguan.

"Digitalisasi akan menjadi salah satu fokus kami. Kami ingin memastikan masyarakat dapat dengan mudah mengakses layanan air minum, mulai dari pendaftaran hingga pembayaran," tambahnya.

Pemerintah Kabupaten Banyuasin, melalui Pj Bupati Muhammad Farid, menyatakan komitmennya untuk mendukung penuh upaya yang dilakukan Perumda Tirta Betuah.

Dukungan ini tidak hanya berupa alokasi anggaran, tetapi juga dalam bentuk kebijakan yang mendukung keberlangsungan perusahaan daerah.