Begini Langkah-langkah Menggunakan Asisten Virtual BRI 'Sabrina'
Sabrina BRI adalah asisten virtual berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dikembangkan oleh Bank Rakyat Indonesia (BRI) untuk memberikan kemudahan bagi nasabah-Foto : Istimewa-
Proses ini memungkinkan nasabah melakukan transaksi dengan cepat tanpa perlu datang ke kantor cabang.
Sabrina menawarkan berbagai fitur yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan perbankan digital, antara lain:
a. Informasi Produk dan Layanan
Sabrina dapat memberikan detail tentang produk-produk BRI, seperti informasi rekening tabungan, kredit, asuransi, dan promo yang sedang berlangsung.
Ini memudahkan nasabah untuk mengecek produk yang mungkin sesuai dengan kebutuhan mereka tanpa perlu mendatangi kantor cabang.
b. Pencarian Lokasi ATM dan Kantor Cabang
Dengan Sabrina, nasabah dapat menemukan lokasi ATM dan kantor cabang terdekat, terutama ketika sedang bepergian.
Cukup dengan mengirimkan permintaan pencarian lokasi, Sabrina akan memberikan daftar ATM atau kantor cabang terdekat beserta petunjuk arah.
c. Transaksi Sederhana melalui BRImo
Bagi pengguna aplikasi BRImo, Sabrina bisa menjadi penghubung yang praktis untuk melakukan transaksi sederhana, seperti mengisi pulsa atau membeli paket data.
Fitur ini menambah kenyamanan pengguna yang ingin bertransaksi tanpa repot membuka aplikasi tambahan.
d. Layanan Pengaduan
Jika nasabah mengalami kendala atau ingin menyampaikan keluhan, Sabrina bisa membantu dengan mencatat pengaduan dan memberikan nomor tiket pengaduan yang dapat diakses kembali untuk pemantauan status pengaduan tersebut.
e. Pengingat Pembayaran
Pengingat tagihan atau pembayaran bulanan juga bisa dilakukan oleh Sabrina. Fitur ini berguna bagi nasabah yang memiliki banyak kewajiban pembayaran, sehingga tidak akan terlewatkan karena pengingat otomatis dari Sabrina.
- Tag
- Share
-
-
