Google Tanggapi Temuan Pemalsuan Data Google Bisnis di Indonesia

Reporter: Maryati |

Editor: Robiansyah |

Selasa , 13 Aug 2024 - 16:29

google tanggapi temuan pemalsuan data google bisnis di indonesia                            koranpalpos.com - google, perusahaan teknologi raksasa yang berbasis di amerika serikat, sedang menghadapi salah satu tantangan terbesar terkait layanan google bisnis mereka di indonesia.
temuan terbaru menunjukkan bahwa sejumlah hotel di berbagai wilayah di indonesia menjadi korban pemalsuan data yang terjadi melalui layanan google bisnis.
perusahaan tersebut segera merespons temuan ini dengan mengambil langkah-langkah konkret untuk menangani dan mencegah kejadian serupa di masa depan.
baca juga:orang tua tak perlu khawatir pantau anak di sekolah : google hadirkan fitur school time, begini caranya ! 
baca juga:google maps hadirkan fitur baru : navigasi menuju lokasi parkir dan pelaporan insiden !
insiden ini pertama kali terungkap pada minggu, 11 agustus 2024, ketika sejumlah hotel di indonesia mulai melaporkan adanya perubahan informasi pada profil google bisnis mereka tanpa persetujuan atau pengetahuan mereka.
pemalsuan data ini melibatkan perubahan detail penting seperti alamat, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya yang bisa menyesatkan pelanggan dan berpotensi menimbulkan kerugian finansial.
perhimpunan hotel dan restoran indonesia (phri) segera merespons dengan melakukan investigasi internal.
baca juga:begini cara bergabung dalam ai academy google for startups : berikut link pendaftaran google cloud !
baca juga:nge-game santai dengan bonus, sambungin dana di google play dan dapatkan bonus voucher diskon rp 3 ribuan !
hasil investigasi awal menunjukkan bahwa pemalsuan data ini terjadi di berbagai wilayah indonesia, termasuk sumatera barat, riau, dan sumatera selatan.
selain itu, kepulauan riau, banten, jakarta, jawa barat, jawa tengah, yogyakarta, jawa timur, bali, sulawesi selatan, dan daerah lainnya.
melalui akun resmi @googleindonesia di platform media sosial x (sebelumnya dikenal sebagai twitter), google mengeluarkan pernyataan resmi pada selasa, 13 agustus 2024, yang mengonfirmasi kebenaran temuan tersebut.
baca juga:google resmi perkenalkan notebooklm berbasis ai dengan peningkatan fitur
baca juga:kabar gembira untuk talenta digital : google sediakan beasiswa bagi 10.000 sdm indonesia ! 
dalam pernyataannya, google menegaskan bahwa kebijakan mereka dengan jelas menyatakan bahwa usulan perubahan dari pengguna harus berdasarkan informasi yang akurat dan benar.
google juga menyebutkan bahwa tim mereka sedang bekerja tanpa henti untuk menangani masalah ini dan melawan aktivitas yang melanggar kebijakan perusahaan.
"kebijakan kami dengan jelas menyatakan bahwa usulan perubahan dari pengguna harus berdasarkan informasi yang sebenarnya dan tim kami bekerja sepanjang waktu untuk melawan aktivitas yang melanggar kebijakan," bunyi pernyataan google di x.
baca juga:google tv spc st65x : tv pintar terbaru dengan kualitas gambar 4k dan soundbar terintegrasi
baca juga:google beri kesempatan langka : dapatkan saldo dana gratis rp 700 ribu, ikuti langkah berikut !
google juga mengakui adanya masalah teknis yang berdampak pada perubahan informasi di sejumlah profil google bisnis.
saat ini, perusahaan tengah berupaya memperbaiki sistem untuk mencegah terjadinya insiden serupa di masa depan.
selain itu, google berkomitmen untuk memulihkan informasi akurat dari profil-profil bisnis yang terdampak, agar konsumen dapat kembali mengakses informasi yang benar.
ketua umum phri, hariyadi bs sukamdani, dalam jumpa pers yang diadakan secara daring pada senin, 12 agustus 2024, mengungkapkan bahwa peretasan ini telah mempengaruhi sejumlah besar hotel di berbagai wilayah di indonesia.
di jawa timur saja, dilaporkan sebanyak 92 hotel terdampak, sementara di jawa tengah jumlahnya mencapai 156 hotel.
di lampung, terdapat delapan hotel yang juga menjadi korban pemalsuan data ini. jumlah total hotel yang terdampak masih terus dihitung oleh phri.
hariyadi menyatakan bahwa kondisi ini sangat berpotensi menimbulkan penipuan bagi konsumen yang tidak waspada.
bahkan, di jawa tengah dilaporkan terdapat 10 konsumen yang menjadi korban penipuan akibat perubahan informasi ini.
penipuan ini dilakukan dengan mengarahkan konsumen untuk melakukan reservasi melalui kontak yang tidak resmi, yang telah dimanipulasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.
sebagai langkah selanjutnya, phri berencana untuk segera melapor kepada pihak kepolisian.
laporan ini akan dilakukan oleh badan pengurus daerah (bpd) serta badan pengurus cabang (bpc) phri melalui polda dan polres setempat.
baik di tingkat nasional maupun daerah.
phri berharap pihak kepolisian dapat segera mengusut kasus ini dan menangkap pelaku yang bertanggung jawab atas pemalsuan data tersebut.
menanggapi situasi yang berkembang, phri juga mengeluarkan imbauan kepada masyarakat yang berencana melakukan reservasi hotel agar lebih berhati-hati.
masyarakat disarankan untuk menghubungi saluran resmi hotel yang bersangkutan secara langsung melalui situs web resmi, nomor telepon yang tercantum di situs resmi, atau aplikasi pemesanan terpercaya untuk menghindari jebakan penipuan.
selain itu, phri juga mengimbau kepada pihak hotel untuk segera memeriksa dan memperbarui informasi profil google bisnis mereka secara berkala guna memastikan keakuratannya.
hotel-hotel juga diminta untuk melaporkan segera jika menemukan adanya perubahan data yang mencurigakan atau tidak sesuai.
google, dalam pernyataan resminya, juga menegaskan komitmennya untuk bekerja sama dengan pihak-pihak terkait guna menyelesaikan masalah ini secepat mungkin.
mereka mengakui bahwa insiden ini menunjukkan adanya celah dalam sistem mereka yang dapat dimanfaatkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
perusahaan ini juga menyatakan akan meningkatkan keamanan sistem mereka serta memperketat prosedur verifikasi perubahan data di google bisnis.
google berjanji akan melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem mereka dan menerapkan langkah-langkah pencegahan agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa depan.
insiden pemalsuan data google bisnis ini tidak hanya merugikan hotel-hotel yang terdampak, tetapi juga menimbulkan pertanyaan besar mengenai keamanan dan kepercayaan terhadap layanan online yang sangat bergantung pada akurasi informasi.
google sebagai perusahaan teknologi terbesar di dunia tentu memiliki tanggung jawab besar untuk menjaga integritas data yang disajikan di platform mereka.
dalam jangka panjang, kejadian ini dapat mempengaruhi kepercayaan pengguna terhadap layanan google, terutama dalam sektor bisnis.
bagi konsumen, insiden ini menjadi peringatan untuk selalu waspada dan memverifikasi informasi sebelum melakukan transaksi, terutama ketika melibatkan layanan online.
sementara itu, bagi para pelaku bisnis, kejadian ini menunjukkan pentingnya memiliki sistem keamanan yang kuat dan melakukan pemantauan secara berkala terhadap data bisnis yang dipublikasikan di platform publik.
kolaborasi antara pihak-pihak yang terdampak dengan penyedia platform seperti google sangat penting untuk memastikan bahwa langkah-langkah pencegahan dapat diimplementasikan dengan efektif.
pemalsuan data di google bisnis yang berdampak pada sejumlah hotel di indonesia adalah peringatan penting akan pentingnya keamanan data dalam era digital saat ini.
tanggapan cepat dari google dan langkah-langkah yang mereka ambil untuk memperbaiki situasi ini menunjukkan keseriusan mereka dalam menangani masalah tersebut.
namun, insiden ini juga menyoroti perlunya peningkatan keamanan dan kepercayaan terhadap platform online, serta pentingnya kolaborasi antara berbagai pihak untuk mencegah dan mengatasi tantangan serupa di masa depan.
phri dan pihak kepolisian diharapkan dapat bekerja sama dengan google untuk memastikan bahwa pelaku di balik pemalsuan data ini dapat ditangkap dan diadili.