BSI Raih Puncak Digital : 97,9 Persen Nasabah Beralih ke Layanan Mobile Banking !

Reporter: Echi |

Editor: Zen Kito |

Senin , 05 Aug 2024 - 17:46

PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) mengumumkan bahwa hingga Juni 2024, sebanyak 97,9 persen nasabahnya telah memanfaatkan layanan digital BSI -FOTO : ANTARA-

bsi raih puncak digital : 97,9 persen nasabah beralih ke layanan mobile banking !                            koranpalpos.com - pt bank syariah indonesia tbk (bsi) mengumumkan bahwa hingga juni 2024, sebanyak 97,9 persen nasabahnya telah memanfaatkan layanan digital bsi untuk melakukan transaksi keuangan.
sementara itu, sisanya sebanyak 2,1 persen nasabah masih memilih bertransaksi secara langsung di kantor cabang.
dalam hal pembukaan rekening, sebanyak 94,4 persen calon nasabah melakukan pembukaan rekening secara daring (online) melalui bsi mobile.
baca juga:waskita karya kejar target proyek raksasa ikn : gedung sekretariat presiden hampir rampung !
baca juga:pertumbuhan ekonomi indonesia triwulan ii-2024 : tumbuh 5,05% year-on-year !
per juni 2024, jumlah pengguna bsi mobile sebesar 7,12 juta nasabah atau tumbuh 33,9 persen secara tahunan (yoy).
ini membuktikan bahwa bsi mobile diminati dan sudah bisa menjawab kebutuhan sebagian besar nasabah.
''tentu saja bsi terus berinovasi agar bsi mobile bisa menjadi ujung tombak layanan transaksi setiap nasabah,” kata sevp digital banking bsi, saut parulian saragih, melalui keterangan tertulisnya di jakarta, senin, 5 agustus 2024.
baca juga:tips kilat dapat saldo dana gratis senin 5 agustus 2024, hanya instal aplikasi ini !
baca juga:bank mandiri proyeksikan ekonomi ri tumbuh 5 persen di kuartal ii-2024
untuk transaksi digital lewat qris, per juni 2024 bsi mencatatkan kenaikan 212 persen yoy dengan jumlah 14,13 juta transaksi.
sementara itu, transaksi qris masjid mengalami kenaikan sebesar 165 persen yoy dengan jumlah 14,42 juta transaksi.
transaksi digital melalui channel bi fast tercatat mengalami kenaikan 51 persen dengan 46,5 juta transaksi.
baca juga:update ! kurs rupiah senin 5 agustus 2024 : menguat 35 poin menjadi rp16.165 per dolar as
baca juga:update ! harga emas antam senin 5 agustus 2024 : turun rp8.000 jadi rp1,420 juta per gram
transaksi tabungan haji via bsi mobile mengalami kenaikan 98 persen yoy dengan 26,7 juta transaksi.
selain itu, pada pembayaran digital bsi ke institusi mengalami kenaikan 53 persen yoy dengan 3,4 juta transaksi.
saut menyoroti fitur “ziswaf” di bsi mobile sebagai keunikan yang dimiliki oleh bsi dan menjadi pembeda dengan mobile banking lainnya.
baca juga:6 trik ampuh daftar prakerja gelombang 71 dan raih saldo dana gratis rp4,2 juta!
baca juga:harga pangan 5 agustus 2024 : harga cabai dan bawang putih melonjak !
fitur ini banyak digunakan oleh nasabah untuk pembayaran zakat, infaq, sedekah, serta qurban.
adapun volume transaksi penghimpunan dana ziswaf di bsi hingga juni 2024 tumbuh lebih dari 19,3 persen yoy.
“fitur ziswaf di bsi mobile memungkinkan nasabah untuk berkontribusi lebih mudah dalam kegiatan amal dan keagamaan. kami bangga dengan respons positif dari nasabah terhadap fitur ini,” ujar saut.
terkait keamanan data dan privasi nasabah di bsi mobile, saut memastikan bahwa bsi telah melakukan langkah-langkah preventif untuk mencegah kebocoran data.
“bsi sudah menerapkan sistem yang sesuai dengan undang-undang perlindungan data pribadi, memperkuat manajemen data, dan meningkatkan keamanan it,” tegasnya.
saut menekankan bahwa untuk menjadi bank syariah terbaik, bsi perlu memiliki platform mobile banking terbaik yang mampu mendukung layanan keuangan islamic ecosystem yang terintegrasi dan meningkatkan penetrasi nasabah digital.
peluang tersebut sangat terbuka dengan semakin tingginya permintaan masyarakat terhadap produk dan layanan yang berbasis syariah.
selain itu, dukungan besar dari pemerintah untuk menjadikan perbankan syariah sebagai salah satu pemain utama dalam perbankan tanah air.
''serta pertumbuhan jumlah umkm dan wealth management menjadi peluang besar bagi bsi untuk terus bertumbuh dan berkembang,” jelas saut.
bsi juga berkomitmen untuk terus berinovasi dan menghadirkan fitur-fitur baru yang relevan dengan kebutuhan nasabah.
dalam beberapa bulan ke depan, bsi berencana meluncurkan beberapa fitur baru yang diharapkan dapat semakin mempermudah nasabah dalam bertransaksi dan mengelola keuangan mereka.
saut menjelaskan, inovasi adalah kunci utama dalam mempertahankan dan meningkatkan pangsa pasar.
oleh karena itu, bsi tidak hanya fokus pada pengembangan layanan digital yang ada, tetapi juga selalu mencari peluang untuk memperkenalkan teknologi baru yang dapat memberikan nilai tambah bagi nasabah.
“salah satu inovasi yang sedang kami kembangkan adalah integrasi layanan bsi mobile dengan berbagai platform e-commerce dan fintech. dengan integrasi ini, nasabah dapat melakukan transaksi secara lebih efisien dan aman,” ungkap saut.
selain itu, bsi juga berencana untuk memperluas jaringan kerjasama dengan berbagai institusi keuangan dan non-keuangan untuk memperluas jangkauan layanan bsi mobile.
“kerjasama ini diharapkan dapat meningkatkan aksesibilitas dan kenyamanan nasabah dalam menggunakan layanan bsi mobile,” tambahnya.
dalam upaya meningkatkan kualitas layanan pelanggan, bsi juga fokus pada peningkatan kapasitas dan kapabilitas call center serta layanan pelanggan melalui berbagai kanal, termasuk media sosial dan aplikasi chat.
“kami menyadari bahwa pelayanan yang baik adalah kunci untuk mempertahankan loyalitas nasabah. oleh karena itu, kami terus berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan kami agar dapat memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah,” ujar saut.
dengan berbagai inisiatif dan inovasi yang telah dilakukan, bsi optimis dapat mencapai target yang telah ditetapkan untuk tahun 2024 dan seterusnya.
saut menegaskan bahwa bsi akan terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah dan berkontribusi pada pengembangan ekonomi syariah di indonesia.
“ke depan, kami akan terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi serta kebutuhan nasabah. kami yakin dengan dukungan dari semua pihak, bsi akan terus tumbuh dan menjadi bank syariah terbaik di indonesia,” pungkas saut.
dengan berbagai capaian dan langkah strategis yang telah diambil, bsi tidak hanya menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah, tetapi juga dalam mendukung perkembangan ekonomi syariah di indonesia.
bsi bertekad untuk terus menjadi yang terdepan dalam inovasi layanan perbankan syariah, sekaligus berkontribusi dalam menciptakan ekosistem keuangan yang inklusif dan berkelanjutan.***

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran Palembang Pos 8 Agustus 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan