Garuda Indonesia Meminta Maaf atas Penyesuaian Jadwal Pemulangan Jamaah Haji

Reporter: Popa Delta |

Editor: Robiansyah |

Kamis , 27 Jun 2024 - 14:06

Pesawat Garuda Indonesia di Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta), Tangerang, Banten-FOTO : ANTARA-

garuda indonesia meminta maaf atas penyesuaian jadwal pemulangan jamaah haji                            palembang, koranpalpos.com - direktur utama garuda indonesia, irfan setiaputra, dengan tulus meminta maaf kepada jamaah haji dan semua pihak terkait atas penyesuaian jadwal penerbangan pada fase pemulangan ke tanah air.
permintaan maaf ini disampaikan dalam sebuah pernyataan resmi di jakarta pada hari kamis.
menurut irfan, penyesuaian jadwal ini merupakan langkah yang diambil untuk mengakomodasi keterbatasan slot penerbangan di bandara arab saudi, yang mempengaruhi sebanyak 46 kloter penerbangan jamaah haji asal indonesia.
baca juga:alhamdulillah ! 450 jamaah haji kloter i sudah tiba di palembang dalam kondisi lengkap dan sehat
baca juga:jadwal kepulangan haji kloter 1 sumatera selatan diundur minggu 23 juni 2024 
garuda indonesia berupaya keras untuk memastikan bahwa setiap jamaah haji tetap mendapatkan pelayanan yang terbaik meskipun terdapat perubahan yang tidak terduga dalam jadwal penerbangan.
"kami menyampaikan permohonan maaf kepada jamaah haji yang terdampak atas penyesuaian jadwal penerbangan pada fase pemulangan ini, termasuk kepada berbagai stakeholder layanan haji utamanya kementerian agama ri," kata irfan.
pihak garuda indonesia mengakui adanya beberapa tantangan operasional yang dihadapi, termasuk keterlambatan dalam keberangkatan sejumlah kloter menuju tanah air.
baca juga:pelaksanaan haji 2024 lebih baik dibanding sebelumnya
baca juga:dpr siapkan pansus untuk evaluasi ibadah haji 2024
namun demikian, perusahaan terus melakukan peningkatan dalam aspek operasionalnya untuk memastikan ketepatan waktu dalam layanan penerbangan haji.
"kami berkomitmen untuk terus memastikan kelancaran operasional penerbangan haji berjalan maksimal khususnya dengan senantiasa mengedepankan aspek keselamatan penerbangan," tambah irfan.
penerbangan haji adalah operasi yang kompleks dan memerlukan koordinasi intensif dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk otoritas bandara arab saudi dan kementerian agama.
baca juga:kabar duka : calon haji asal oku timur meninggal dunia di tanah suci !
baca juga:50 warga indonesia pergi haji gratis atas undangan raja salman
garuda indonesia telah berupaya keras untuk mengoptimalkan mitigasi terhadap perubahan kebijakan pengaturan slot di bandara tersebut.
"terkait dengan penyesuaian jadwal ini, kami akan memberikan kompensasi yang sesuai kepada seluruh jamaah yang terdampak, dengan fokus utama pada kenyamanan mereka selama perjalanan pulang ke tanah air," jelas irfan.
garuda indonesia juga menegaskan bahwa mereka bertanggung jawab sepenuhnya atas fasilitas tambahan yang disediakan, termasuk akomodasi, makanan, dan transportasi bagi jamaah haji yang membutuhkan selama periode penyesuaian jadwal.
"hingga saat ini, kami terus menjalin diskusi dan komunikasi intensif dengan seluruh pemangku kepentingan terkait, termasuk kementerian agama dan otoritas bandara, untuk memastikan bahwa setiap jamaah haji dapat kembali ke tanah air dengan lancar hingga tanggal 21 juli 2024," tandas irfan.
penyesuaian jadwal penerbangan ini menegaskan komitmen garuda indonesia dalam memberikan pelayanan terbaik bagi jamaah haji dan menjaga integritas operasionalnya dalam menghadapi tantangan yang muncul.(ant)

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran Palembang Pos 7 Juli 2024

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan