Pemiliki Siap-siap ! Astra Recall Besar-besaran Daihatsu Xenia : Nah Ada Masalah Apa ?

Reporter: Maryati |

Editor: Dahlia |

Jumat , 15 Mar 2024 - 10:57

pemiliki siap-siap ! astra recall besar-besaran daihatsu xenia : nah ada masalah apa ?                              otomotif, palpos.id - pt astra daihatsu motor (adm) telah menetapkan target ambisius untuk program recall (penarikan kembali) daihatsu xenia, dengan harapan mencapai angka sekitar 90 persen pada tahun ini.
pernyataan tersebut disampaikan oleh direktur pemasaran dan direktur perencanaan perusahaan serta komunikasi pt adm, sri agung handayani, dalam sebuah acara di jakarta pada kamis malam, 14 maret 2024.
recall dilakukan terhadap model daihatsu xenia karena teridentifikasi adanya dua masalah pada mobil tersebut yang perlu segera diperbaiki.
baca juga:mg segera luncurkan suv hybrid terbaru di pasar otomotif indonesia
baca juga:porsche taycan turbo gt : mobil tercepat dan terkuat dalam sejarah porsche !
pertama, adm melakukan pengecekan dan pengencangan nut (mur) shock absorber depan untuk xenia yang diproduksi dari november 2021 hingga september 2023.
jumlah kendaraan yang terdampak mencapai sekitar 42 ribu unit.
sementara itu, masalah kedua adalah pengecekan dan perbaikan door beam depan kanan pada xenia yang diproduksi pada november 2022, dengan jumlah kendaraan yang terkena recall sebanyak 1.410 unit.
baca juga:wuling hadirkan gebrakan : formo blind van dan formo max membawa gebrakan baru dalam kendaraan niaga 
baca juga:hyundai staria meluncur : mobil hibrida terbaru dengan teknologi canggih !
program recall untuk daihatsu xenia telah dimulai sejak 13 februari 2024.
namun, hingga saat ini, persentase pelanggan yang datang ke bengkel untuk melakukan recall masih tergolong rendah.
agung menyampaikan bahwa untuk recall pengecekan dan pengencangan nut shock absorber, hanya sekitar 3 persen dari total pelanggan yang telah datang ke bengkel.
baca juga:all new toyota agya 2024 : regenerasi total city car dengan performa maksimal dan fitur canggih !
baca juga: honda perkenalkan cr-v e:fcev: kendaraan ramah lingkungan dengan teknologi mutakhir
sedangkan untuk recall pengecekan dan perbaikan door beam depan kanan, jumlah pelanggan yang telah melakukan recall baru sekitar 5 persen.
menurut agung, masih minimnya jumlah pelanggan yang melakukan recall disebabkan oleh beberapa faktor, termasuk masa pemilu dan musim libur yang membuat sebagian konsumen sibuk dengan agenda lain.
namun, dia menegaskan bahwa daihatsu secara aktif terus menghubungi pelanggan yang terdampak untuk segera melakukan pengecekan dan perbaikan.
baca juga: hyundai creta alpha : elegan, premium, dan penuh fitur canggih !
baca juga:hapal h9 siap menantang land cruiser : performa ganas, desain mewah, dan teknologi canggih! 
perusahaan bahkan telah mengontak sekitar 100 konsumen setiap hari untuk mengingatkan mereka agar segera melakukan pengecekan dan perbaikan pada kendaraan mereka.
agung juga menambahkan bahwa upaya komunikasi dan sosialisasi kepada pelanggan akan terus dilakukan guna meningkatkan kesadaran akan pentingnya melakukan recall untuk keamanan dan kenyamanan berkendara.
dia menggarisbawahi bahwa keamanan dan kepuasan pelanggan adalah prioritas utama bagi pt astra daihatsu motor.
dengan menetapkan target yang ambisius, adm berkomitmen untuk memastikan bahwa kendaraan daihatsu xenia yang terkena dampak masalah tersebut segera diperbaiki dan kembali dalam kondisi yang aman untuk digunakan oleh para pengguna.
seiring dengan terus berjalannya program recall, diharapkan angka partisipasi pelanggan akan meningkat sehingga target 90 persen bisa tercapai dengan sukses pada akhir tahun ini. (ant)