Herman Deru Tinjau PT TSM, Tegaskan Pelayanan Air Bersih Harus Prioritas

KORANPALPOS.COM- Gubernur Sumatera Selatan, Herman Deru, meninjau langsung operasional PT Tirta Sriwijaya Maju (PT TSM), Sabtu (28/2/2026). Kunjungan tersebut merupakan respons cepat atas keluhan masyarakat terkait ketersediaan dan kualitas air bersih di sejumlah wilayah.

Peninjauan ini menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan (Sumsel) dalam memastikan pelayanan air bersih berjalan optimal serta memenuhi standar kesehatan. Herman Deru menegaskan bahwa pelayanan publik, khususnya kebutuhan dasar seperti air bersih, tidak boleh dikompromikan.

“Animo masyarakat memang tinggi. Namun jangan sampai memaksakan penambahan sambungan baru jika pelayanan menjadi terganggu. Pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama,” tegas Herman Deru di sela-sela peninjauan.

Ia mengingatkan manajemen PT TSM agar tidak hanya berorientasi pada peningkatan omzet melalui penambahan pelanggan baru, apabila hal tersebut berpotensi menurunkan kualitas distribusi dan layanan. Menurutnya, menjaga stabilitas pasokan dan mutu air jauh lebih penting daripada sekadar mengejar target bisnis.

BACA JUGA:Herman Deru Pimpin Apel Program Belida, Target Zero Lubang di Sumsel Jelang Lebaran

BACA JUGA:GUbernur Instruksikan Adopsi Program Pemanfaatan FABA se-Sumsel

Terkait keluhan air keruh yang sempat disampaikan warga, Gubernur menjelaskan bahwa kondisi tersebut dipicu oleh proses penggantian pipa distribusi serta gangguan pasokan listrik. Ia memastikan permasalahan itu telah diatasi dan distribusi air kembali normal.

Untuk mengantisipasi gangguan serupa, PT TSM disebut telah menjalin kerja sama dengan PLN guna memperkuat sistem cadangan daya melalui penggunaan genset sebagai backup listrik. Langkah tersebut dinilai penting agar proses pengolahan dan distribusi air tidak terganggu saat terjadi pemadaman.

Selain itu, Herman Deru juga menyoroti keluhan warga di kawasan Tanjung Barangan yang mengalami gangguan aliran air. Ia meminta jajaran PT TSM segera melakukan evaluasi teknis serta meningkatkan respons pelayanan pelanggan.

“Pelayanan adalah yang utama. Berikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Minimal tidak merugikan sudah baik. Jangan memaksakan menaikkan omzet jika berdampak pada buruknya pelayanan,” ujarnya.

BACA JUGA:Safari Ramadhan di Makodam II/Sriwijaya, Herman Deru Sampaikan Duka Wafatnya Alex Noerdin

BACA JUGA:OJK dan Pemprov Sumsel Perkuat Sinergi TPAKD 2026 untuk Dorong Inklusi Keuangan Daerah

Dalam kesempatan tersebut, Gubernur turut meninjau langsung tahapan pengolahan air, mulai dari air baku hingga menjadi air bersih yang layak konsumsi. Ia memastikan seluruh proses filtrasi, sedimentasi, hingga desinfeksi berjalan sesuai standar kesehatan yang ditetapkan.

Menurutnya, transparansi dan pengawasan langsung seperti ini penting untuk membangun kepercayaan publik. Pemerintah daerah, lanjut Herman Deru, akan terus memantau kinerja perusahaan daerah maupun mitra pengelola air bersih agar kualitas pelayanan terus meningkat.

Air bersih merupakan kebutuhan vital masyarakat. Gangguan kecil sekalipun dapat berdampak besar pada aktivitas harian warga, mulai dari kebutuhan rumah tangga hingga sektor usaha kecil. Karena itu, Herman Deru menekankan pentingnya manajemen risiko, peremajaan infrastruktur, serta peningkatan kapasitas produksi secara terukur.

Kunjungan ini diharapkan menjadi momentum evaluasi menyeluruh bagi PT TSM dalam meningkatkan standar layanan. Pemerintah Provinsi Sumsel menargetkan pelayanan air bersih yang andal, merata, dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat.

BACA JUGA:Gubernur Herman Deru Pimpin Pelepasan Jenazah Alex Noerdin Secara Kedinasan

BACA JUGA:Menhub Siapkan Extra Flight Lebaran 2026, Antisipasi Lonjakan 4,98 Juta Penumpang Udara

Dengan pengawasan langsung dari pimpinan daerah, diharapkan setiap keluhan masyarakat dapat ditindaklanjuti secara cepat dan tepat. Bagi Herman Deru, pelayanan publik yang berkualitas bukan sekadar slogan, melainkan kewajiban yang harus diwujudkan secara nyata.