DPR Desak Evaluasi Perekrutan Petugas Haji: Harus Selektif dan Profesional !

Reporter: Popa Delta |

Editor: Diansyah |

Kamis , 12 Jun 2025 - 19:42

Anggota Tim Pengawas Haji DPR RI, Satori-Foto : Antara -

dpr desak evaluasi perekrutan petugas haji: harus selektif dan profesional !                            koranpalpos.com - anggota tim pengawas haji dpr ri, satori, meminta pemerintah, khususnya kementerian agama (kemenag), untuk segera melakukan evaluasi menyeluruh terhadap pola rekrutmen dan kinerja petugas penyelenggara ibadah haji indonesia (ppih).
menurutnya, berbagai kelemahan dalam pelayanan di lapangan menunjukkan bahwa sistem seleksi petugas masih belum sepenuhnya berbasis kompetensi dan profesionalitas.
“saya lihat, petugas haji kita masih ada yang mengalami kendala komunikasi saat di arab saudi, terutama karena keterbatasan kemampuan bahasa. ada yang tidak bisa berkomunikasi dalam bahasa arab maupun inggris. ini sangat krusial dalam pelayanan jemaah di luar negeri,” ujar satori dalam keterangannya yang diterima di jakarta, kamis (12/6).
baca juga:naikkan gaji hakim, prabowo: negara kita kuat, makmur, dan kaya !
baca juga:prabowo tegaskan: regulasi harus fleksibel, kenyal, dan efisien !
satori menilai bahwa kendala komunikasi di lapangan bukan sekadar masalah teknis, melainkan merupakan indikasi lemahnya sistem rekrutmen dan pelatihan petugas haji.
dalam kondisi darurat maupun saat terjadi penumpukan jemaah, petugas diharapkan menjadi garda terdepan dalam memberikan arahan dan bantuan.
namun yang terjadi, sebagian dari mereka justru kewalahan karena tidak memiliki bekal kompetensi yang cukup.
baca juga:ketua dpr ri : lebih dari sekedar afirmatif
baca juga:ksad pererat hubungan bilateral dengan negara lain 
“petugas itu seharusnya siap secara fisik, mental, dan kemampuan teknis. kalau bahasa arab dan inggris saja tidak dikuasai, bagaimana bisa membantu jemaah di tanah suci yang sedang kebingungan?” tegasnya.
ia juga menyoroti minimnya pelatihan dan pembekalan sebelum keberangkatan. padahal, petugas haji merupakan ujung tombak pelayanan yang bersentuhan langsung dengan jutaan jemaah dari seluruh dunia, termasuk ratusan ribu jemaah asal indonesia.
menurut satori, pascapuncak ibadah haji di arafah, muzdalifah, dan mina (armuzna), justru terlihat penurunan aktivitas petugas haji di lapangan.
baca juga:unhan tujuan kunjungan kerja perdana saat jadi menhan
baca juga:jadi tantangan implementasi uu tpks
sejumlah jemaah bahkan mengeluhkan kurangnya pendampingan saat mobilisasi dari muzdalifah ke mina, yang merupakan salah satu titik rawan kelelahan dan tersesat.
“petugas kelihatan kurang aktif memberi arahan. banyak jemaah akhirnya jalan kaki jauh karena tidak difasilitasi kendaraan atau tidak tahu harus ke mana. ini harus jadi bahan evaluasi serius,” katanya.
selain itu, setelah rangkaian utama haji selesai, banyak petugas yang tidak lagi optimal dalam membantu pengadaan makanan dan logistik jemaah, padahal kebutuhan tersebut tetap penting hingga kepulangan.
baca juga:wamendagri : kebijakan rapat di hotel dorong pemulihan ekonomi daerah
baca juga:gara-gara postingan apresiasi ke alumninya, smk pgri lubuklinggau jadi sorotan nasional
satori dengan tegas mendorong agar pemerintah mengadopsi sistem merit dalam proses seleksi petugas haji, yaitu sistem yang mengutamakan kemampuan, pengalaman, dan integritas, bukan semata berdasarkan kedekatan institusional atau titipan.
“kalau memang ke depan penyelenggaraan haji akan dialihkan ke badan pengelola haji (bp haji), maka reformasi besar dalam tata kelola sdm petugas harus dilakukan dari sekarang. kita butuh petugas yang andal, bukan sekadar lulus seleksi administratif,” katanya.
ia menegaskan, meritokrasi adalah kunci untuk membentuk tim petugas yang mampu bekerja secara profesional, disiplin, dan berorientasi pelayanan.
baca juga:komisi xi dpr : putusan menteri esdm sudah tepat
baca juga:tak membahas reshuffle kabinet 
pemerintah perlu membuat standar kompetensi nasional bagi petugas haji, termasuk uji bahasa, pelatihan pertolongan pertama, manajemen darurat, dan etika pelayanan.
bagi dpr, kata satori, pelayanan terhadap jemaah adalah indikator utama keberhasilan penyelenggaraan haji. kualitas petugas sangat menentukan kenyamanan dan keamanan jemaah, terutama yang berusia lanjut, memiliki keterbatasan fisik, atau belum familiar dengan situasi di arab saudi.
“setiap tahun kita kirim ratusan ribu jemaah, termasuk lansia dan orang sakit. kalau petugasnya tidak siap, mereka yang paling dirugikan. ini soal tanggung jawab moral dan negara. jangan lagi kita ulangi kesalahan tahun ini,” tandasnya. (ant)

Tag

Share

Koran Terkait

Kembali ke koran edisi Palembang Pos 13 Juni 2025

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan