MenPANRB Imbau Pelayanan Publik Tetap Berjalan Optimal Jelang Isra Miraj dan Imlek

Reporter: Popa Delta |

Editor: Diansyah |

Sabtu , 25 Jan 2025 - 20:21

Menpan RB, Rini Widyantini menyapa wartawan saat ditemui di Kompleks Istana, Kepresidenan, Jakarta, Selasa (7/1/2025), sebelum menghadiri rapat bersama Presiden Prabowo Subianto-Foto: Antara-

Hal ini bertujuan agar pelayanan publik tidak terganggu meskipun sebagian pegawai menikmati liburan.

Bagi instansi yang memberlakukan sistem kerja bergilir atau shift, Rini meminta pengaturan ulang jam kerja agar tidak mengurangi kualitas pelayanan publik. Selain itu, seluruh pelayanan harus tetap diselenggarakan sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah ditetapkan.

“Layanan bergilir harus tetap berjalan dengan pengaturan yang baik. Jangan sampai masyarakat merasa terhambat dalam mengakses layanan yang mereka butuhkan,” tegasnya.

Rini menekankan pentingnya akses pengaduan masyarakat tetap dibuka selama liburan. Instansi pemerintah diinstruksikan untuk mengaktifkan kanal pengaduan seperti melalui platform LAPOR! (www.lapor.go.id), layanan tatap muka, atau media lainnya. Hal ini untuk memastikan masyarakat tetap dapat menyampaikan aspirasi, keluhan, atau kebutuhan mendesak.

“Keberadaan kanal pengaduan yang aktif akan mempermudah masyarakat dalam mendapatkan solusi cepat atas permasalahan yang dihadapi,” kata Rini.

Selain menjaga kelancaran pelayanan, instansi pemerintah diminta untuk memberikan informasi kepada masyarakat terkait perubahan jadwal atau tata cara akses layanan. Informasi tersebut harus disampaikan secara jelas agar masyarakat dapat menyesuaikan diri.

Rini juga mengingatkan pentingnya mitigasi risiko keselamatan dan keamanan di lingkungan kerja selama liburan. Setiap instansi diharapkan melakukan langkah-langkah antisipatif untuk menghindari potensi risiko yang dapat mengganggu pelayanan.

Sebagai langkah pengendalian, instansi pemerintah diminta untuk mengawasi pelaksanaan surat edaran ini. Rini berharap setiap instansi dapat memberikan arahan yang jelas kepada pegawai di lapangan agar pelayanan tetap optimal.

“Surat edaran ini harus diawasi secara ketat. Kami ingin memastikan masyarakat tetap mendapatkan layanan terbaik meski sedang dalam suasana liburan,” ujarnya.

menpanrb imbau pelayanan publik tetap berjalan optimal jelang isra miraj dan imlek                            koranpalpos.com - menteri pendayagunaan aparatur negara dan reformasi birokrasi (panrb) rini widyantini memastikan bahwa pelayanan publik tetap berjalan lancar menjelang libur isra miraj 1446 h dan tahun baru imlek 2576 kongzili.
ia mengingatkan instansi pemerintah untuk tetap memberikan pelayanan esensial demi memenuhi kebutuhan masyarakat selama periode liburan tersebut.
dalam keterangannya pada sabtu (25/01/2025) di jakarta, rini menyampaikan bahwa panduan ini telah tertuang dalam surat edaran menteri panrb no. 01/2025 tentang penyelenggaraan pelayanan publik pada libur isra miraj dan tahun baru imlek 2025.
baca juga:air mata bahagia isyana sarasvati : lagu 'makna dunia' jadi tema resmi serial pokémon !
baca juga:menempa gen z menuju indonesia emas
"instansi pemerintah sebagai penyelenggara pelayanan publik wajib menyediakan dan menyiagakan layanan esensial selama libur isra miraj 1446 h dan tahun baru imlek 2576 kongzili. kami meminta agar instansi pemerintah memastikan pelayanan publik tetap beroperasi dengan baik," ujar rini.
rini juga mengimbau kepada menteri, pimpinan lembaga, gubernur, bupati, dan wali kota untuk memperhatikan beberapa langkah agar pelayanan publik tetap optimal.
ia menegaskan pentingnya menjamin layanan publik esensial seperti layanan kesehatan, transportasi, keamanan, dan layanan penting lainnya tetap tersedia dan mudah diakses oleh masyarakat.
baca juga:heboh!! warga prabumulih temukan karyawan depot air tewas gantung diri di tempat kerja, diduga karena ini !
baca juga:agung sedayu akui shgb pagar laut milik anak usahanya : tegaskan proses legal terpenuhi !
“kami meminta para pemimpin lembaga dan daerah untuk memastikan layanan ini berjalan tanpa kendala. hal ini sangat penting karena menyangkut kebutuhan mendesak masyarakat, terutama dalam situasi darurat,” tambahnya.
salah satu poin penting dalam surat edaran tersebut adalah selektivitas dalam memberikan cuti kepada aparatur sipil negara (asn).
rini meminta instansi pemerintah untuk mempertimbangkan beban kerja, sifat tugas, serta jumlah pegawai yang tersedia sebelum memberikan cuti tahunan kepada pegawainya.
baca juga:pengendalian inflasi sumsel masuk 10 besar terbaik nasional
baca juga:program pemeriksaan kesehatan gratis : sumsel mulai operasional februari 2025
hal ini bertujuan agar pelayanan publik tidak terganggu meskipun sebagian pegawai menikmati liburan.
bagi instansi yang memberlakukan sistem kerja bergilir atau shift, rini meminta pengaturan ulang jam kerja agar tidak mengurangi kualitas pelayanan publik. selain itu, seluruh pelayanan harus tetap diselenggarakan sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah ditetapkan.
“layanan bergilir harus tetap berjalan dengan pengaturan yang baik. jangan sampai masyarakat merasa terhambat dalam mengakses layanan yang mereka butuhkan,” tegasnya.
baca juga:sidang korupsi pltu bukit asam, saksi: tidak ada markup anggaran
baca juga:hasil seleksi administrasi ppg guru tertentu 2024 : begini cara ceknya !
rini menekankan pentingnya akses pengaduan masyarakat tetap dibuka selama liburan. instansi pemerintah diinstruksikan untuk mengaktifkan kanal pengaduan seperti melalui platform lapor! (www.lapor.go.id), layanan tatap muka, atau media lainnya. hal ini untuk memastikan masyarakat tetap dapat menyampaikan aspirasi, keluhan, atau kebutuhan mendesak.
“keberadaan kanal pengaduan yang aktif akan mempermudah masyarakat dalam mendapatkan solusi cepat atas permasalahan yang dihadapi,” kata rini.
 selain menjaga kelancaran pelayanan, instansi pemerintah diminta untuk memberikan informasi kepada masyarakat terkait perubahan jadwal atau tata cara akses layanan. informasi tersebut harus disampaikan secara jelas agar masyarakat dapat menyesuaikan diri.
baca juga:jadwal resmi libur sekolah ramadan dan idul fitri 2025 : sd, smp, dan sma !
baca juga:dewan minta bbpjn sumsel perbaiki jalan rusak di wilayah muara enim
rini juga mengingatkan pentingnya mitigasi risiko keselamatan dan keamanan di lingkungan kerja selama liburan. setiap instansi diharapkan melakukan langkah-langkah antisipatif untuk menghindari potensi risiko yang dapat mengganggu pelayanan.
 sebagai langkah pengendalian, instansi pemerintah diminta untuk mengawasi pelaksanaan surat edaran ini. rini berharap setiap instansi dapat memberikan arahan yang jelas kepada pegawai di lapangan agar pelayanan tetap optimal.
“surat edaran ini harus diawasi secara ketat. kami ingin memastikan masyarakat tetap mendapatkan layanan terbaik meski sedang dalam suasana liburan,” ujarnya.
baca juga:butuh edukasi dan pencegahan dini : cegah penularan virus pmk !
baca juga:waspada virus hmpv : dinkes palembang buka layanan pengaduan !
 rini menegaskan bahwa pelayanan publik yang prima menjadi prioritas pemerintah, bahkan di tengah libur nasional. ia berharap masyarakat tetap merasa nyaman dan dilayani dengan baik selama menikmati waktu liburan bersama keluarga.
“pelayanan yang baik adalah cerminan kinerja pemerintah. kami ingin masyarakat tetap merasa diperhatikan meskipun dalam suasana libur nasional,” pungkas rini.
dengan diterbitkannya surat edaran menteri panrb no. 01/2025, pemerintah menunjukkan komitmen untuk menjaga stabilitas pelayanan publik, sekaligus memberikan kenyamanan bagi masyarakat di seluruh indonesia selama perayaan isra miraj dan tahun baru imlek. (ant)

Tag

Share

Koran Edisi Terbaru

Baca Koran Palembang Pos 3 Mei 2025

Berita Terkini

Berita Terpopuler

Berita Pilihan