Cukup dengan menunjukkan Kartu Tanda Penduduk (KTP) sebagai bukti, mereka langsung berhak mendapatkan souvenir tambahan dari Disnaker Prabumulih.
“Bagi masyarakat yang bernama Agus atau lahir di bulan Agustus, kami siapkan souvenir spesial. Ini bentuk penghargaan dan apresiasi kami, serta untuk menambah semarak bulan kemerdekaan,” kata Sanjay Yunus.
Lebih lanjut, ia juga menambahkan bahwa inovasi pelayanan publik seperti ini juga menjadi bagian dari upaya membangun kepercayaan publik terhadap institusi pemerintah.
Pelayanan tidak hanya soal fungsi administratif, tetapi juga komunikasi, empati, dan hubungan emosional antara pemerintah dan rakyatnya.
“Dengan program ini, kami ingin memberikan pengalaman layanan publik yang menyenangkan, tidak kaku, dan lebih dekat dengan masyarakat. Apalagi kalau bisa membuat mereka tersenyum, itu sudah jadi kebahagiaan tersendiri bagi kami,” pungkasnya.
Langkah inovatif ini disambut antusias oleh masyarakat. Salah satu warga, Agustiawan (27), yang sedang mencari pekerjaan, mengaku merasa diperhatikan dengan program ini.
“Saya merasa senang, apalagi nama saya juga Agus. Dapat souvenir gratis sambil urus AK1. Terasa beda suasananya, Disnaker sekarang lebih ramah dan kreatif,” ujarnya usai dilayani oleh petugas Disnaker.